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商务谈判试题答案
一、填空(共10分,每空1分)
1、谈判当事人、谈判议题
2、主场谈判、客场谈判、第三地谈判
3、准备阶段、谈判阶段
4、货物部分、法律部分 A5、立场观点的争执、面对强迫的反抗、信息沟通的障碍、偶发的因素
6、条件是否具备、策略运用是否恰当
二、判断分析题(30分 要求先判断再分析)
1、正确谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。
2、错误
分析影响价格的因素。具体标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款有密切关系。
3、错误
重点强调谈判中的礼仪、沟通的重要性。
三、论述题(15分)
答案要点:1、2、3、以上观点是传统观念上对谈判及商务谈判的片面认识(5分)谈判是具有目的的相互之间的协商活动(5分)商务谈判是人们为了实现交易目标而相互协商的活动(5分)
四、案例分析题(40分)
1、(一)我方谈判技巧:(10分)
(1)报价技巧(策略)
(2)协商技巧(策略)
(3)语言技巧(策略)
(4)合同签订技巧(策略)
(二)我方在谈判中稳操胜券的原因:(10分)
(1)准备充分,资料翔实,信息完备。
(2)讲究谈判策略和技巧,在谈判中应对有方,有条不紊。
(3)考虑总体和长远利益,同时顾及到细节问题。
2、要求运用商务谈判准备一章内容分析
(一)知己(具体分析6分)
(二)知彼(具体分析6分)
(三)环境背景(具体分析8分)