浅议谈心做好思想政治工作的重要性_浅谈如何做好谈心工作

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浅议谈心做好思想政治工作的重要性

2010-03-11来源:新华网陕西频道

思想政治工作是一切工作的生命线,是加强三个文明建设的基础性工作。在社会形态急剧变革和社会主义市场经济快速发展的今天,人们的思想观念、道德准则等方面随之呈现多样化趋势,使得人们在得失、利弊、优劣、荣辱、是非等问题的尺度把握上产生迷惘和困惑,思想政治工作的一些传统方式、方法受到了严峻挑战,面对一系列新情况、新问题,思想政治工作必须寻求创新,以适应形势变化的需要,更好地服务于实际工作,使思想政治工作真正做到“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压”。

一、谈心法做思想政治工作的意义和作用。

人是生产力的第一要素,是有独立思维和语言能力的高级动物,这就决定了思想政治工作的重要性、复杂性、长期性和艰巨性。中央提出的“调动一切积极因素”,胡锦涛总书记强调的“努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法”,讲的都是对人的工作,而对人的工作是离不开谈心的。

1.宣传解释方针政策,上传下达。领导干部和专兼职政工干部肩负着贯彻落实党和国家政策法规,执行本系统方针政策的重要使命。正确运用谈心法,与职工面对面地开展思想政治工作,宣传解释有关方针政策,讲清楚方针政策出台的背景,为什么要贯彻落实这些方针政策等等,使上传下达,消除职工的种种不解和疑虑,使其心悦诚服,规范职工行为,自觉和上级的方针政策保持一致。

2.沟通情况,联系群众,下情上达。密切联系群众是党的优良传统,任何时候都不能丢掉。各级领导和政工干部数量有限,工作繁重,一般地讲不大可能随时全面、深入、真实地了解每个职工的思想、工作、学习和生活情况。而这种客观存在的“不了解”达到一定的“度”时,就会产生“质”的变化,职工情绪出现波动,直接影响企业的发展,这时再想做思想政治工作难度就大了。通过及时地谈心,可以使职工讲出在公共场合不愿讲、不敢讲的心里话,了解到职工的疾苦,实现下传上达,为领导决策提供依据,密切党群干群关系。

3.说服教育,理顺情绪,改变态度。就职工个体而言,他们一般是从个人立场出发来认识事物和理解问题的,尤其是直接涉及职工个人切身利益的问题;而领导干部则是更多地站在全面的高度考虑问题、进行决策的,所以难免出现职工与领导

看法不一致的情况。这时,领导不能片面地认为职工“素质差”、“私心重”,而应理智地换位思考,及时运用谈心法对职工进行

沟通说服教育。通过入情入理的真诚交谈,理顺职工情绪,改

变职工态度,使各项工作得以正常顺利开展。

4.化解矛盾,解决问题,稳定局面。运用谈心法做职工思

想政治工作不是可有可无的“寒暄”、“拉家常”,更不是“作秀”,目的是化解矛盾,解决问题。在谈话中,如果职工向领导或政

工干部敞开心扉,倾诉苦恼,作为谈心主体的后者明确了问题

所在,就能帮助职工分析构成矛盾的各种因素,拿出解决办法,进而稳定大局。

二、谈心方式的特殊性有利于思想政治工作的开展

1、针对性比较强,可以达到一把钥匙开一把锁的目的。人

是有思想感情的,如果工作生活中遇到矛盾和问题不能及时化

解,遇到重大变革一时不能理解,就会形成思想和精神障碍。

思想政治工作的一项基本任务就是要解决人的思想问题,做化

解矛盾,疏通障碍的工作。谈心这种工作方式,是通过研究分

析个别问题,以“解剖麻雀”的方式开展工作的,针对性强,一

把钥匙开一把锁。

2、思想情感交流充分、容易化解矛盾。人是有丰富思想感

情的,情是思想政治工作的力量源泉,列宁指出:“没有人的感

情,就从来没有也不可能有人对于真理的追求”,说明了情感交

流同思想交流的关系。一般情况下,谈心多是在少数人之间进

行的。谈心过程中,主客体之间参与人员比较少,范围比较小,可以敞开思想,充分交流。谈话主、客体之间通过信息的充分

交流,探讨问题形成的症结,寻找化解矛盾的途径,最终达到

解决思想问题的目的。

三、运用谈心方式开展思想政治工作,是加强干部队伍建

设和密切党群关系的需要

一是干部自身健康成长的需要。思想政治工作者的重要任

务是解决人的思想问题。那么思想政治工作者自身的思想问题

由谁来解决呢?有人说,群众有思想问题可以理解,领导干部

经常做别人的思想工作,难道还需要有人做他们的思想工作

吗?实际工作中也存在这样一些现象,在基层工作的领导干部,他们直接面对一线群众,经常与下属谈心,做思想工作。但对

于他们本人来说,除非他所在单位出现了特殊情况,本人或某

个干部出现了问题,上级组织部门和领导要找其谈话外,其他

时间则很少被人请去“谈心”,更少与上级领导坐下来谈工作、谈思想、谈困难和问题等。难道领导干部们是登临泰山顶,“

一览众山小”,不屑与人交流?还是领导干部们素质高,自我排

遣能力过人,不需要有人疏导?实际情况并不完全如此。

二是保持干部队伍纯洁性的需要。领导干部是人才中的人

才,是党的事业的中坚力量,是建设中国特色社会主义的最宝

贵的资源。不仅应该有人与其谈心,而且应该定期谈心。通过

谈心,便于交流工作信息,沟通情况,达成共识,提高工作效

率;便于发现问题,及时更正,避免错误,能有效保护干部;

便于关心干部,鼓舞士气,调动工作积极性;便于加强对权利的监督,提高干部队伍的纯洁性。如果上级组织部门或上级领

导经常与所管辖的干部谈心,不仅能及时发现工作中好的做法、想法,及时鼓励,加以推广,推动工作向前发展,还可以通过

谈心中反映的情况,发现问题苗头,及时指出、及时提醒、及

时纠正,既能推进工作,又能避免工作失误,预防不必要的损

失,而且,能够对腐败现象起到一定的遏制作用,达到保护干

部的目的。

三是坚持党的群众路线的需要。全心全意为人民服务

是我们党的根本宗旨。党工作的全部目的是团结最广大的人民

群众,万众一心,完成不同时期的中心工作,为实现最终目标

而奋斗。群众的思想政治工作做的好,我们的事业就能顺利向

前推进,做不好,就会影响事业的发展。

四、有效运用谈心方式开展思想政治工作的建议

1、研究谈心客体,准备谈心内容,注意谈心效果。研究客

体,准备内容,是保证谈心符合职工的行为规律,体现科学性的前提。新时期思想政治工作要把满足职工利益需求作为工作的基点,职工的愿望、需求一般讲是正当、合理的,领导和政

工干部要认真研究这些愿望和需求,围绕这些准备谈话内容,避免出现谈心时因自己思路不清,该说什么、怎么说没有想好,以及出现枝节不知如何应对而造成的失败。职工是一个个思想

活跃的个体,准备谈心内容当然不能千篇1律。要因人而异,“

一把钥匙开一把锁”,才能达到谈心的预期效果。

2、提高谈心主体方的素质。提高自身对谈心法的重视。要

认识到社会主义市场经济条件下的思想政治工作可以促进生产

力发展,促进公司业务的发展;认识到谈心法是思想政治工作

行之有效的方法之一,谈心法运用的好坏,是关系到实践“三个

代表”重要思想的大事;认识到公司的各项工作要想得到职工的支持,必须关心职工、爱护职工、全心全意依靠职工。注重个

人修养,保持健康心态。谈心的主体是做思想政治工作的人,要想说服别人、得到别人的认同,必须提高个人修养,真正热

爱思想政治工作,始终保持积极健康的心态。要有平等待人、与人为善,关心人、理解人的态度,“位已高而心益下,官益大

而心益小”。公司领导、政工干部在谈心中要随时体察职工情绪的变化,揣摩职工心态,用真诚、友善的态度感化职工,才能

把握住谈心的正确方向。

3、必须培养一支高素质的思想政治工作者队伍。一是有较

高的政治素质、良好的品德、较好的文化修养、一定的能力水

平。因为坚定的政治立场,明确的政治方向,鲜明的政治观点,严明的政治纪律是做好思想政治工作的前提。二是有良好的品

德,宽阔的胸襟,坦诚的态度是做好思想政治工作的基础。三

是有创新的思维、细致的观察,丰富的语言表达及自我调控和

应变等能力,则是做好思想政治工作的根本。

4、建立完善的工作制度。谈心借助的是语言和情感交流,通过思想碰撞达到工作目的,其过程是无形的、是没有具体规

则的,但却实实在在影响着人们的思想和行为,是有效果的。

要保证落实,就必须建立比较完善的工作制度,用制度保证干

部、群众在遇到难题,思想出现困惑或工作不顺利时,能及时

得到领导、组织的关心和帮助。(如何运用谈心做好职工思想政治工作

批评和自我批评是我党的优良传统,也是思想政治工作中常用的一种方法。多年实践证明,批评要根据不同的对象,采取不同的方式,才能收到应有的效果。我是一名基层思想政治教育工作者,在日常工作中,常碰到本部门职工思想的变化和针对 “三违”行为人员的思想所存在的问题,平时我对思想政治教育当中,利用“批评与自我批评”来教育是批评中的一种好的方式。

一是个别谈心

自尊心人皆有之,而且有些人的自尊心比较强。对这一部分人的批评采取个别谈心法效果就会更好些。它可以控制“知情圈”,并在批评中营造一种亲切、轻松、宽和的氛围,它使双方都有很大的回旋余地。被批评者可以说明理由,充分申辩说明原因。批评者可以根据被批评者的态度、表情、承受能力而灵活地采取各种对策。这种方法带有谈心形式,用同志友好的态度出现,从关心了解的口吻入手,比较自然地将批评融入其中。

二是打比教育

在实现生活中,由于情况复杂,主客观因素交织在一起,被批评者对错误认识不清,如果用打比方的方法,生动形象,意味深长,富有说服力,效果也会好些。如毛泽东曾对有些领导干部不走群众路线、脱离群众、害怕群众的问题批评时说:“不要怕群众,要跟群众在一起,人民就象水一样,各级领导者就象游水一样,你不要离开水,你要顺那个水,不要逆那个水,不要骂群众,群众不能骂的呀,”毛泽东用这种比方,把领导和群众的关系阐述得既生动形象又透明深刻。

三是责备自已

有的错误既有主观原因,也可能有上级和下级以及外界环境等客观原因。在这种情况下,如果把责任全部推给对方承担,被批评者可能会不服气或是口服心不服。如果采取主动责备自已的办法对问题进行认真分析,从自身上找原因,主动承担责任,既责人又责已,这样,对方容易接受批评,问题就能妥善解决。

四是信任

当发现一个同志有缺点或错误,就冷落、疏远、一棍子打死,这是不对的,在这种情况下,被批评者更需要上级、同级、下级的信任,特别是批评者的信任尤为重要。比如,我们在工作中就常常碰到这样的问题,有的职工“三违”了,被抓罚款后,有的不服,心理留下障碍,甚至有的对安全员不满,喊打安全员等现象,我们通过“软批评”的方法进行对对方的思想教育,使他们真正懂得安全的重要性和危害性。后来他们总认识是自已的错误行为,改正自己的错误观点。

五是做表率作用

上级批评下级,领导批评群众有时不需言语,而是用自已的行为作表率,同样可以达到批评的目的。俗话说:“言教不如身教”。这是一种无声的批评。相反,有的上级领导对下级的批评不讲场合,不顾同志间的威信,当众呱呱地批评,甚至不止一次地重复批评,这样的批评效果不一定好。如有的同志在工作当中一贯表现很不错,默默地工作,做职工的表率,但出现有一点差错就当群批评,没有留一点余地,做人的机会,这样的批评方法是不是太过分,应考虑从实际出发,通过某些人和某些方法地去做好思想工作,这样来,受批评者很快

得到接受和理解。启发了表率作用。

当然,我们所说的对于“批评法”远不止这些,比如说明法、平等法、启发法、调查法、参观法等等,这些都属于“批评法”的范畴。批评者在批评中还要更新观念。

六是要有真诚观念

批评是为了使被批评者愿意接受,改正缺点错误。这就要批评者以热情、真挚、坦率、亲切、体贴、平等、信任的态度,使被批评者比较容易地接受正确意见,从而使自身产生“自改力”,而不应冷淡、轻视、冷嘲热讽使其产生逆反心理。

七是要有文明观念

批评者应做到批评文明用语,切忌粗话脏话,在亲切、宽和、轻松的氛围中进行。尽量消除被批评者可能产生的反感、消沉、抑郁等心理,使双方有一个良好的感情交流环境。

八是要有民主观念

“批评”一词本身就有民主的含义,它不是单向而是双向的。批评者和被批评者是可以相互批评的。如在批评中,由于调查不够彻底,造成余漏,分析判断不够准确,在批评时说话不够恰当,态度和方法欠妥等情况都会出现。因此,在批评时应造成一种民主空气,给被批评者自始至终有申辩权,通过申辩、分析等进一步辩明是非,达到使被批评者和批评者都受到教育的一箭双雕的效果。

要有理解观念。这是我们做思想政治工作的一项原则。它对批评也是适用的。犯了错误的同志多数心情是沉重的,加上旁人冷言冷语,甚至疏远,这样可能把被批评者推倒极限。在这种情况下,领导要理解他,要给予其改正错误的机会和勇气。对其做出的成绩,那怕是一小点也应肯定,给予鼓励。

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