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第二章 企业信息化基础
1.信息化是指一种过程。（判断或单选）
2.信息化包括的两大内容（多选）：
A.先进的设备。B.利用先进的信息技术对信息资源的开发与利用。
3.信息化的5个层次（多选）：
A）产品信息化 ；B）企业信息化；C）产业信息化；D）国民经济信息化；E）社会生活信息化。
4.中国信息化的核心和基础是企业信息化。（判断或单选）
5.企业信息化的核心任务（多选）：
A）计算机网络基础设施建设；B）生产制造管理系统的信息化C）企业内部业务管理的信息化D）内外部信息资源的开发与利用。
其中D）企业内部业务管理的信息化是企业信息化重点。
6.企业信息化的两个特点（判断或多选）：整体性和社会性。
7.企业信息化管理是指（判断或多选）：
A）企业信息技术系统建设；B）系统后续使用的管理。
8.（判断）后续的信息系统使用实际是意味着信息资源的利用，一种以信息技术为基本手段的信息资源利用。
9.企业信息化步骤（注单选第几步骤或多选）：
A）推行企业的初级信息化工作。B）着眼企业管理业务的信息化。C）结合企业需求发展ERP、CRM等高级信息化系统。D）发展电子商务、协同商务。
10.（判断）企业信息化的最高级目标：发展电子商务、协同商务。
11.CIO：首席信息主管；CKO：首席知识主管。
12.CIO职能转换：由单纯技术支持-》参与全局性信息资源管理与决策。
13.CKO主要任务（多选）：
A）发展有利于组织知识发展的良好环境
B)促进组织和外部的知识交流。
C)引导组织的知识创新方向。
D)组织知识资源应用于企业开发、生产和经营活动之中。
E)促进组织内部的知识流通和知识创新合作。
14.CIO与CKO的不同之处（可出判断、单选）：前者偏重技术与经营的结合型管理；后者更多为人与技术与经营的结合型管理。
15.企业信息化意义（多选）：
A)迎接信息技术迅猛发展带来挑战的重要途径
B)企业入知识经济的通行证
C)迎接经济全球化的重要准备
D)提高自身竞争力的重要保证
E)适应市场的客观需求
F)提高企业管理效率与水平的重要基础
