09年新华书店销售系统由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“新华书店销售系统”。
图书的销售渠道
2009-11-29 19:13:58
整体上来说,进几年图书市场有轻微回暖的迹象,但中国图书行业整体仍处于低靡状态。图书市场已趋于正常化销售,单品种图书大量产出且销完的现象已不是出版及销售主流,出版人不得不面对这样的现实:把主要人力物力财力投入到多品种、少数量的图书生产和销售中。(出版社面临的最大压力就是退货)
一、图书发行主渠道(新华书店系统)
新华系统尽管是图书发行的主流渠道,但还是传统的销售理念和销售模式,很多方面市场化程度不高,部分省份的新华书店已经进行了体制改革,但大部分的新华书店还是计划经济体制下的运营模式。(改制当中出现了不少问题,这个今后再讨论)
A.主渠道新华系统的现状
图书发行由于历史的原因形成了以新华书店系统为龙头的销售渠道,控制了以教辅为主要的图书市场大部分网络资源和市场份额(广东省出版集团的一份调查显示,新华书店利润的70%来自中小学教材,多数乡镇书店更是达到了90%。从终端销售的情况来比较,中小学教材出版的总量占据了中国出版业80%的市场份额,教材和教辅类书籍的销售利润,为全行业平均利润的520%)。而经管类图书在新华书店系统的销售码洋比例大致在5%左右,并且二渠道从新华书店批销中心的经管书进货比例也比较小。二渠道在教辅类、畅销类图书等方面也正在给主渠道形成很大的冲击。虽然在经营模式和信誉度方面没有新华系统的好,但是由于经营灵活市场化程度好等特点,非教辅类图书的二渠道已经超过主渠道的销售量和市场份额。
B.需要开据的各种证明、费用和结款方式
由于新华采取相同的体制和经营模式,图书供货上必须提供各种证明和证件,总结起来大致需要以下几种:
出版社发行委托书——证明是正规图书出版社的图书,注名发行渠道或发行范围。
转款证明——新华系统内部的管理按照出版社进行管理,无论是那个供货商提供的图书,没有转款证明结算时统一按出版社进行结算,有转款证明才可直接和供货商进行结算。
增值税发票——提供税务证明,结算时开具增值税发票。
征订费——新华书店在其内部进行征订,1000本以上收取100元,3000本以上收取350元,但征订的数量并不是实际销售,还要承担退货的风险。
其他费用:店庆费、橱窗费、宣传费等。
结款周期为6-8个月结算50%,剩余部分则没有一定的期限,很可能成为死账或呆账。
C.对新华书店系统的分析
供货商进入新华系统存在很高的成本和风险。新华书店系统实行零库存、零风险管理,没有预付款项,直销图书无条件退货(发货退货费用发行方支付),这样所有的风险都转嫁给出版社和图书供货商。新华系统从总店到各个省份的分店都只是业务上的关系,没有形成系统一体的营销团队,各自为政(每个省级店独立运营,而各省对下级新华书店系统的管理又不一样)。通过新华书店京所或首所来辐射全国的主渠道的风险较大,销量并不一定能达到预期效果。而且首所并不签订正式合同,全凭口头协议和行业内的不成文的游戏规则来支撑双方的信誉,一旦出现经济纠纷很难用法律的手段来维护供货商的合法权益。二、二渠道(民营书商、代理商、连锁店等)
随着国家对图书市场的放开,很多的民营资本进入图书出版行业,也开始出现一些优秀的民营渠道商,由于经营灵活,市场准入门槛较低,是很多非教辅类图书供货商首选的发行渠道。
A.二渠道简述
二渠道市场业内没有一定的规章制度,游戏规则全靠个人的信誉和行业内约定俗成的习惯。图书市场一般都是代销,除非有特殊的情况如:中信出版社上市的非常畅销的图书、初次合作的信用认定、零售商的主动进货行为等等是先款后货之外,一般是双方约定帐期,如3个月为一个周期。从了解的情况来看,不是大的出版社和畅销图书供货商到结款周期后,经销商很难按照约定给予兑现,能按照约定来结款的经销商就是信誉很好的经销商了。
通常情况下,发货的费用由出版方承担,退还的费用一般由经销商承担,但不排除有特殊的情况。退换货方面不象新华书店系统是无条件全部退货,可以商谈图书退换率。
B.二渠道经销商的选择
在做图书市场的前期,一个市场刚开始不妨选择3到4家左右的图书经销商来共同开发市场,经过2-3个月的考察优胜劣汰,最终选择信誉好、网络全、铺货快、售后好的经销商2家左右。控制好两家图书发货的扣率,这样可以让两家形成市场互补,同时又保持一定的市场竞争。
C.连锁店、专业书店
各地一般都有专业书店或连锁书店,也是一个渠道。