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抢 劫 演 练 总 结
为有效预防暴力抢劫客户财物，更好地保护顾客人身和财物的安全，提高商管员应对突发事件的能力，营造洛阳宝龙城市广场安全工作新局面，在公司领导和各部门员工的共同努力下，我们于2012年10月8日下午进行了防暴力抢劫应急预案演练，取得了圆满成功。
此次演练内容为顾客进入我商场停车场后，遇到飞车抢夺财物事件。在演练中，全体员工同心协力，反应迅速，机智应对，保卫人员奋不顾身和歹徒展开搏斗，将歹徒制服。大家认真对待，全心投入，都把此次演练当成一次实战，使演练达到了预期的目标。
本次演练具有以下特点；
一、准备充分。公司领导高度重视该次演练活动，强调演练的重要性，并提出具体细节要求，真正做到一丝不苟。由于事先准备充分，整个演练过程按照预定方案圆满完成，取得了良好的效果。
二、分工明确。该次演练活动人员齐全，分工明确，具体角色分为抢包歹徒、顾客、巡逻人员，整个演练过程紧紧围绕现场应变、先期处置、安全抓捕等环节展开，做到了分配合理，有条不紊。
三、场面逼真。当歹徒枪托顾客财物时，巡逻人员接到顾客呼救，迅速通知各个出口的巡逻人员进行堵截，并将歹徒制服。
四、成效显著。演练结束后，公司领导对本次演练进行了总结、指导，提出在演练中存在的不足和巡逻人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高了我宝龙城市广场商管人员处置突发事件的能力，从而确保客户的人身安全和财产安全。
