医药企业应加强市场调研中的细节管理_医药企业市场调研报告

其他范文 时间:2020-02-27 20:42:46 收藏本文下载本文
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医药企业应加强市场调研中的细节管理

市场调研能为决策和管理部门提供及时、准确和有效的信息,是市场部搞好市场定位策划的基础性工作。为做好这项工作,我们加强了细节管理,大大提高了调研报告的质量。

与内部客户充分沟通。项目负责人在填写市场调研计划书时,必须与有关市场调研人深谈细问。先要明确需要获取哪些信息,再以此设计调查问卷等。事前要充分了解其意向,之后要充分征求修改意见。对不同的调研项目,规定的最迟完成时间也不同,要严格遵照。如产品营销意愿和能力的调研报告,必须在24个工作日内完成。

严格规定各类调研必须收集的信息。以拟研发新品论证调研为例,我们不仅规定了必须收集产品、医学、市场和研发这四大类信息,还对子项课题规定了必备的信息。如其中对主要竞争对手的调研中,规定必须有注册资本、雇员人数、销售规模、产品策略,以及竞品的剂型、规格、包装、销售量、营销策略等信息。又如其中对产品价格的调研中,规定必须收集中标价、商业公司购进价等信息。严格规定调研报告的格式。由于市场调研报告信息量大、专业术语多,而阅读者多为事务繁忙的高级管理人员,所以我们明确规定每份报告必须提供不超过一页的摘要,以保证阅读者在5分钟内就能把握主要信息。为方便阅读,我们要求报告中多用图表、少用文字。规定图表所占版面必须超过50%,并规定了正文部分的字体、行距,以及不得使用有歧义的语言。总之,千方百计保证阅读者能快速、准确、全面地获得所需信息。

完善调研报告内部审核机制。我们成立四人审核小组,对每一份调研报告都要进行严格审核,确保份份是精品。调研项目负责人将参加内部审核会。如果把审核会比喻成“上考场”,通常一场“考试”中,需要回答二三十个一针见血、不给面子的问题,提供的数据必须告知出处,所有的判断必须有充分证据和严密论证。有的报告经五次修改、审核才获通过。通不过的,决不呈送。

对产品经理的工作细化分工。我们根据各位经理的特长,对其情报收集范围进行分工,如分别负责心血管病、肿瘤等,使每人对某类疾病的治疗药品逐步熟悉、并不断加深了解,为今后实行产品管理奠定了基础。我们还指定各位经理的电脑INTERNET首页,分别设置为中国医药经济信息网、医药网、中国药网等,使每人及时了解本网新信息,综合起来,就能确保我们在第一时间内掌握行业新资讯。

加强细节管理,使市场调研工作上了一个新台阶,也有利于造就一支专业、高效的职业经理人队伍,为公司发展作出更大的贡献。

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