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市场信息管理工作纲要
一、市场信息的概念：
与整车相关的，工作中每时每刻发生的新情况、新问题、新经验、新变化。
二、信息工作的目的为领导决策和指导工作服务。
三、信息工作的总要求
准确、及时、全面。
四、信息收集的途径与载体
1、专题报告
（1）公司领导视查市场后的指示、了解的情况、提出的问题
（2）部领导业务了解后的情况、存在问题、努力方向
（3）市场调研报告
（4）其它报告。
2、汇报
（1）区域了解的区域市场基本概况，市场的主要竞争状况、产品特点及对比、产品的用途、使用状况、用户群。
（2）专用车市场基本概况，主要竞争对手、产品的使用情况及与主要竞争对手的对比情况。
（3）经销商关于市场的各项报告及要求。
3、交流汇总资料
（1）口头交流、电话交流、网络交流等各项交流中，通过业务人员心情、不经意流露出的信息等提练出的有关市场信息。
（2）商务谈判、业务交流、座谈会、会议等形式资料汇总
4、计划报表、统计表
（1）销售报表；（2）生产计划；（3）入库计划；（4）库存报表；（5）公告；
（6）合格证）；（7）售后服务
5、媒体、上级部门有关信息（公开）
6、经济情报、行业研究报告、市场预测----（研究顾问）
7、行业数据、市场引导者数据、竞争对手数据----（信息员）
8、政府、行业的有关规定、标准-----（汽车上牌办理营运证的有关规定）（业务顾问）
9、其它
五、信息的筛选：汇总、分类、编辑、初步分析
六、信息的综合处理
综合分析找出重要课题，综合研究提出建议和意见，形成专题材料。
七、信息的传递
（1）日常业务、信息快报、信息反馈
（2）重点业务、综合汇报材料、专题报告
八、开展信息工作的制度、流程
九、有关信息工作奖罚与考核
十、信息的有关表格及报告形式。
