优质护理由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“优质护理比较”。
临床护理质量管理与持续改进的核心标准
优质服务落实到位。C级要求
1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组,医院各部门分工明确,有具体的工作职责或措施。
2.医院有可操作性的工作方案,有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。
3.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干(重点是新护士和专科岗位护士)培训的工作方案或计划。
4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。
5.对优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护士知晓率100%。
查阅资料(时限为1个年度)
1)
医院成立优质护理服务领导小组的文件,由院长担任领导小组,明确各职能部门的分工与工作职责。
2)医院制定的阶段性优质护理工作目标与具体工作措施、考核标准与办法。
3)制定的优质护理服务实施规划,方案与考核办法。4)医院组织相关培训的资料(含方案、计划。培训课件,参加培训人员的名单,考核记录。
5)院长办公会议研究优质护理工作的会议记录。
牵头人:欧金伟 责任人:刘英