聚焦武汉“电视问政”创新实践：“问政”问出“马上办”由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“武汉电视问政”。
聚焦武汉“电视问政”创新实践：
“问政”问出“马上办”
‚武汉湖泊生态湿地遭圈占，老百姓怎么看？‛主持人问。‚湖泊是武汉市的财富，填湖和往湖泊中排污都是‘坑’我们自己。‛
‚政府承诺要对违法填湖事件从严从重处理，可是填湖排污屡禁不止，这是不是在‘忽悠’我们啊？‛
——这是2012年武汉‚电视问政‛的一个镜头。面对市民的‚拷问‛，现场的相关领导不禁脊背冒汗。
官民同处直播间、暗访短片直揭政府管理‚短板‛、群众做‚考官‛当面质疑、主持人犀利发问、干部当‚考生‛如坐针毡……从2011年开始，由武汉市治庸问责办和武汉广电总台联手开展的‚电视问政‛活动，以直播的形式走进了武汉市的千家万户。
武汉‚电视问政‛对通过民意调查、暗访等渠道收集筛选而出的‚十大问题‛进行整改。市民通过电话、报纸、网络等方式报名参与‚电视问政‛，组成现场考评团，场外观众可通过热线和官方微博进行提问，每场‚电视问政‛均有特约评论员和专家进行‚麻辣‛点评。由于现场所有的问题和暗访短片事先均严格保密，相关领导在毫无准备的情况下‚应考‛，直呼‚考官太犀利，有点儿吃不消‛。
今年，武汉‚电视问政‛从每年举办一次改为每半年一次。不久 1
前结束的2012年首次‚电视问政‛，以‚治庸问责 优化环境——尽职保安全‛为主题，分5场对20多家单位进行问责，覆盖了市民关切的食品、交通、环境、住房等方方面面的问题。
“舌尖上的武汉”安全否
‚食药监局有没有来检查过？‛
‚食药监局是做什么的？‛面对记者的询问，一家无证经营的小餐馆老板反问道。
在小吃街开餐馆有几个年头，没见过食药监局不说，竟然不知道食药监局是管自己的——当看到暗访短片中的这一幕，‚电视问政‛现场的观众被‚逗乐了‛。今年武汉‚十大突出问题‛整改第一场，‚舌尖上的武汉‛成为市民问政的焦点。
民以食为天，自去年相关部门开展小餐饮业‚大整容‛以来，重点整治的餐饮一条街和窗口地带面貌焕然一新。然而，相隔一条街，甚至拐个弯，市民看到的却又是另一番景象：垃圾随处堆放，油污油垢‚爬‛满操作间的墙壁……
‚什么时候，前一条街的‘整容’方法能够在全市普及开来？‛主持人问。武汉市副市长秦军回答说，武汉市今年将对全市8000余户非正规营业的小餐饮进行全面梳理，学校周边餐饮列入重点整治行列，到年底‚消灭‛90%的无证小餐饮，还市民一个安全、放心的‚舌尖上的武汉‛。
‚层出不穷的食品问题不应只由一方负责，而应该政府主导、群众监督、企业自律。‛‚电视问政‛邀请的特约评论员之一，湖北经济
学院院长吕忠梅教授认为，只有社会上下齐抓共管，综合治理，让企业用‚流着道德的血液‛来经营，才能避免‚餐具‛变为‚惨剧‛。几张餐桌简单一拼，纸笔摆上，领导围桌就座，一个简易的临时‚会议中心‛出现在一家小餐馆内。‚电视问政‛第一场结束后，武汉市委书记阮成发、市长唐良智等领导来到中南财经政法大学北苑片区，走访营业主，现场办公，要求规范小餐饮管理。
聚焦交通“老大难”
今年6月6日晚10点，武汉火车站公交车候车站点，因为错过了回家的公交车，陈先生夫妇起了争执。这一幕在问政现场播放后，引起了很多市民的共鸣。‚电视问政‛第二场，大家把问责的目光投向‚老大难‛的交通上。
武汉火车站末班列车是晚上11:28，末班公交车是11:30，市民戏称‚只有刘翔赶得上‛。
‚您曾经承诺，确保末班公交与末班列车无缝对接，确保没有旅客因为交通原因滞留火车站。看过短片，您觉得这两个‘确保’做到了吗？‛面对主持人的发问，武汉市洪山区代区长陈新垓和武汉市交委主任彭俊承认，实现公共交通无缝对接还需多注意细节，多些‚人性化‛管理。
‚打的难‛一直是武汉市民出行的‚硬伤‛。今年4月，武汉市开通的士‚电召‛（即电话预约）服务，并增加8000多辆的士到‚电召‛之列。虽然‚打的难‛问题得到有效缓解，但新的尴尬随之而来：‚电召‛的士非高峰期用的人很少，高峰期又叫不上。‚问政‛现场，很多市民举起‚哭脸牌‛，表示自己没有体验过或没有体验成功‚电召‛服务。
‚‘电召’的士是今年开始试运行的一个计划。现在的‘电召’服务还不成熟，还存在很多问题。但是我们有信心处理好，欢迎市民监督。‛彭俊说。
从“被问得直流汗”到“工作得直流汗”
2011年，‚武湖农场生态湿地遭圈占‛被报道之后，引起广大市民的关注。日前，记者再次来到这个生态湿地。时隔一年，去年堆土留下的围堰非但没有清除，凭空竖起的铁栅栏反而更‚碍眼‛。武汉被誉为‚百湖之市‛，湖泊的保护、城市的生态与市民生活息息相关。武汉市副市长胡立山承诺，对违法填湖现象发现一起查处一起，绝不手软。
在‚问政‛现场，5位被称为‚草根湖长‛的‚爱我百湖‛志愿者将他们自制的《武汉湖泊调查蓝皮书》赠给胡立山。这本蓝皮书是爱湖志愿者历时两年多，巡走全市50多个湖泊所发现、整理的各种涉湖问题。
‚不合格的房子政府怎么验的收？‛2011年‚电视问政‛中，武汉紫润明园小区居民的一句话让房管局的相关领导倍感压力。今年‚电视问政‛第3场，该居民再次出现在直播间。
‚通过去年的整改，房子水泥脱落、裂缝、漏水等问题都已经解决，小区面貌焕然一新。‛该居民边说边拿出小区现在的照片给大家看，‚感谢周局长，希望以后武汉市所有小区的房子，都像这里一样
漂亮、舒适。‛
‚我们一定尽最大的努力，让老百姓住上安心房、满意房。‛武汉市房管局局长周玉珍点头承诺。
‚问政‛现场，政府官员直面老百姓，正视问题，敢于担当，作出承诺。‚问政‛背后，武汉市的职能部门和窗口单位连夜开会，研究部署，市主要领导亲自挂帅，现场办公，体察民情，解决难题。如果说以前是分管领导在直播现场被问得直流汗，那么现在则是为了兑现承诺，在一线工作得直流汗。
发现问题‚马上办‛，让老百姓看到了政府整改问题的决心和魄力，‚我要上‘电视问政’‛成为许多武汉市民的愿望。‚上了‘电视问政’，问题就能解决，何乐而不上呢？‛
让“问政”实现常态化
武汉市委、市政府为电视台提供宽松的环境，节目组可以对‚一把手‛动真格，任何‚玩太极‛、‚打官腔‛都会被现场观众以‚哭脸牌‛回绝。今年首场‚电视问政‛结束后的第二天，武汉市委书记阮成发来到武汉电视台慰问‚电视问政‛的工作人员，他说：‚我特地来给大家鼓劲儿、撑腰，‘电视问政’不怕尖锐，应该再犀利点。‛领导干部‚发现问题马上解决‛的态度受到市民的欢迎。但也有一些网友发微博质疑：‚明明可以马上办的问题，为什么偏要等到‘问政’了才想到马上办？‛随着‚问政‛的深入，市民已不再满足于‚问政‛之后‚马上就办‛，而是希望把‚马上就办‛作为政府工作的一种常态。
‚平时多流汗，到了台上就会少流汗。‛武汉市纪委书记车延高说，‚电视问政‛除了解决老百姓的实际问题外，还促使政府官员明白，很多事日常就要帮老百姓办。
‚电视问政‛播出后，武汉市社会各界在普遍肯定的同时，也不禁对‚‘电视问政’如何继续走下去‛表示关注。有专家指出，‚电视问政‛毕竟容量有限，能够最终被电视播出且得到解决的问题是有限的。
据介绍，目前武汉市委、市政府正在积极探索建立问责的长效机制。除了‚电视问政‛外，还开通了‚网络问政‛、市民评议、媒体暗访、群众监督等多种问责机制。车延高说，武汉市正在考虑把‚问政‛对象的范围扩大，不仅‚问政‛一把手，还要‚问政‛基层站所的负责人，使‚问政‛实现常态化。
（来源：光明日报，记者夏静，通讯员肖潇刘小英）
