【家电家居建材培训讲师盛斌子】《经销商公司化运营与团队管理》由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“运营公司团队管理”。
【家电家居建材培训讲师盛斌子】:经销商公司化运营与
团队管理
主讲人/盛斌子老师
上 篇:解读经销商公司化发展密码
一、企业发展的生命与规律
1.-企业发展生命的成长之路
2.-企业生命周期下的企业经营任务-企业生命周期下的老板角色变化
二、经销商做强做大的四大瓶颈
1.—从传统买卖向营销的转变的瓶颈 2.-从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈 3.-从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈 4.-从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈
三、经销商做强做大的必由之路
1.-从生意向事业的转型 2.-经验管理向规范化管理转型 3.-人情管理转向制度管理 4.-决策的随意性向科学性转化 5.-家族抱团向团队运作转型
下篇:经销商公司化运营动作分解
一、针对性的设定管理架构及岗位职能
1.多店经销商管理架构 2.单店经销商管理架构 3.区域代理商管理架构
二、招对人,才能管好人
1.30%的终端人员不适合做销售 2.两大途径判断四类销售人员 3.招聘优秀员工的三个关键 4.判断是否优秀的10个面试问题
三、规范制度与业务流程,提升执行力标准
1.建立基本制度: 1)人力资源管理制度 2)招聘及录用制度 3)培训制度
4)员工薪酬管理制度 5)考勤管理制度 6)会议管理制度
7)工作计划与工作总结制度 2.规范业务流程:
1)业务销售流程 2)仓储物流流程 3)驻店设计师流程 4)售后服务流程
四、建立积极的薪资与激励机制
1.基础薪酬与激励:
1)经理人薪酬结构
2)大、中小型门店店长薪资结构 3)导购员的两种薪资激励 4)主动营销人员的两套激励办法 5)非业务性人员的薪资结构 2.股份化激励
1)员工出资股份化操作 2)骨干员工干股股份化操作
五、植入“3+1”造血能力
打造学习型团队
1.打造属于自己门店的“3”本导购秘籍
1)打造属于自己门店的《导购技能汇总手册》 2)打造属于自己门店的《产品卖点话术手册》 3)打造属于自己门店的《顾客异议应对手册》 2.做好“1”个落地管理
提升导购过程执行力
六、提升管理技能
打造团队执行力
1.客观认识执行力问题,避免钻进死胡同
1)案例分享:“监工头”老板 2)理性面对员工问题,找办法,不是抱怨,放弃; 3)不能急于求成,给员工成长的空间; 4)员工的错就是老板的错 2.管理员工,首先管好老板你自己
1)专业与实干,提升说服力 2)严格与公正,树立公信力 3)检核力度强,打造威信 4)保持距离,留足管理空间 5)先道后术,以德服人 3.改变员工心智模式比管理更重要
1)价值观标准比工作标准更重要 2)改变员工心智模式的两个方面: 4.安排工作四步曲,让员工更有执行力
1)动作一:工作安排要合理 2)动作二:下达工作“四清晰” 3)动作三:过程检核有力度 4)动作四:奖惩须及时 5.导入PK机制,激发员工斗志
1)设定对赌PK竞赛机制 2)设定骨干员工股份化机制 3)让员工在竞争中产生差异化 4)设定员工自我培训的PK机制 6.培养好习惯,打造团队执行力文化
1)好习惯一:培养自觉遵守制度的好习惯 2)好习惯二:培养敢于承担责任的好习惯 3)好习惯三:引导积极向上的好习惯 4)好习惯四:培养兑现承诺的好习惯 5)好习惯五:导入快速执行的工作方法 6)好习惯六:积极口号的潜移默化
——结束——