省行协《关于做好“3.15”保险宣传工作的通知》由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何做好保险的工作”。
辽宁省保险行业协会文件
辽保协发[2012]12号
关于做好2012年“3.15”保险宣传工作的通知
各省级会员公司，各市保险行业协会：
为进一步贯彻落实辽宁省保险行业协会新闻宣传专业委员会成立大会暨3〃15宣传活动启动大会精神，维护保险消费者合法权益，促进行业服务质量和社会形象的提升，经辽宁省保险行业协会新闻宣传专业委员会第一次主任会议研究决定，现就做好“3.15国际消费者权益日”期间宣传工作的有关事项通知如下：
一、认真组织宣传活动
各公司、各市协会应加强组织领导，召开专门会议，各公司总经理、各市协会秘书长为本单位宣传工作的负责人，并落实具体负责人员。各单位要将3.15作为有利的宣传契机，制定可行性方案，既要统一行动，形成强大声势，也要从实际出发，确定重点，取得实效。
二、宣传形式及内容
（一）宣传形式
省协会将在3月15日组织省级保险公司及各市协会开展集中宣传活动。各市协会应组织当地会员公司开展宣传。同时加强与当地宣传主管部门、主要新闻媒体、当地消协的沟通联系，整合行业资源，借助电视台、电台、报纸、网络等媒体，做好正面舆论引导工作。
各公司应以发放宣传折页、组织现场咨询讲解、LED滚动屏、条幅标语等形式开展保险宣传。同时应利用晨会、演讲会、总结会等形式加强诚信教育，培育企业诚信文化。
（二）宣传内容
各单位的宣传内容要侧重于保险知识普及，理赔流程标准，条款内容介绍，保险法律法规，产品风险提示等，同时可向社会公开服务承诺、服务标准，宣传具有公司特色的诚信守诺服务举措等。
各协会要加强行业形象的宣传，宣传保险业在服务民生、促进经济稳定和社会和谐等方面发挥的巨大作用。特别应按照中国保监会的工作部署，重点关注行业提升理赔质量和服务标准的新举措，积极做好诚信建设的宣传工作。
三、具体要求
（一）各公司应积极配合当地协会开展宣传活动，将宣传工作列入重要议事日程，精心组织实施，制定3.15期间及今后一段时间重点宣传方案，确保主题宣传活动有序开展。
（二）3.15期间具体宣传计划应包括活动时间、地点等
内容，并于3月6日前报送辽宁省保险行业协会。3.15期间，辽宁保监局和省协会将根据各单位宣传计划，参加部分公司宣传活动。
（三）各公司、各市协会应做好舆情监测工作，并主动开展正面宣传，避免由于不实报道影响行业声誉和形象，引发行业风险。要提高新闻报道敏感度，妥善应对媒体的现场采访和电话采访，加强对媒体负面报道以及突发事件的应急处理能力，如发生紧急情况或出现影响较大的负面报道，应及时上报当地协会和省协会。
（四）宣传期间，各单位应及时报送相关活动报道稿件和图片，省协会将在“辽宁保险之窗”、“辽宁保险协会动态”“辽宁保险网”上开设3.15宣传专栏，报道各会员公司、各市协会活动情况。
（五）3.15宣传工作结束后，各单位应认真总结经验，于4月1日前形成书面材料报送省协会。
联系人：刘琳
联系电话：024-22562507
邮箱：liaoningbaoxianxinxi@126.com
特此通知。
二O一二年二月二十九日
主题词：宣传工作通知
抄报单位：辽宁保监局。
编录：李莎娜校对：刘琳 辽宁省保险行业协会二O一二年三月一日印发
