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爱岗敬业无私奉献
—记ＸＸ市运管站客运科
ＸＸ运管站客运科负责全市客运市场管理工作，是客运管理工作的前沿阵地，客运科工作的好坏直接关系到运管站客运工作好坏和发展。
运管站客运科共有职工4人，担负着全市客运市场的管理和协调工作。在ＸＸ同志的带领下，始终坚持以“踏踏实实办实事”为中心的原则，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研运管业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的各项任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、加强路检路查工作，有效地遏制了客车偷漏费、绕道行驶等违规行为，为国家规费征收挽回了损失，客运市场秩序有了明显的好转。班组里有两名同志荣获省“客运管理先进个人”称号。众所周知，客运科的工作环境艰苦，几乎没有节假日，但客运科的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“爱岗敬业无私奉献”的运管精神激励着自己，在工作期间，客运科工作人员多次尽力助人为乐帮助群众解决困难。
2007年3月18日，Ｘ村牛ＸＸ在乘座Ｘ公司客车途经ＸＸ站下车后发现自己的手机丢在车内，在没有记住车号的情况下，乘客向我站客运科求助，客运科立即和Ｘ公司的经理和运和桥站调度联系，查找在这个时间段发出的车辆车号，及时和客车司机、乘务员联系，乘务员接通电话后告知手机已找到，我站又询问下一班次到达Ｘ地的时间并嘱其将手机交还至运管站，失主这下才放了心，当天下午确认并领取了手机，第二天将写有“助人为乐，心系群众”锦旗送到了运管站.2007年的“十一黄金周”期间，X县—石家庄的客车乘务员领着一个八九岁的小女孩来的汽车站客运科驻站办公室说，这个小孩是在X县大人送上的车，说到X地有人接她，在这里等了半个多小时无人来接，车上的乘客都着急走，在没有办法的情况下将小女孩带到驻站办公室寻求帮助，客运科工作人员接待了小孩，并询问小女孩的家庭住址、联系电话等有关消息，随后通过种种途经终于和小女孩的家人取得了联系，小女孩的家人因为有特殊情况，没能到站接人，已在着急。家人表示尽快把小女孩接走，当时已经六点多了，工作人员领小女孩吃了饭在办公室等人来接，直到晚上十一点多，小女孩家人才来接，为了表示对工作人员的感谢再三要求请吃一顿，被工作人员婉言谢绝.在先进班组评先活动中，我们客运科被运管站推评为“先进班组”，这是既是荣誉，是对我们客运科工作的一种肯定，又是鞭策，在今后的工作中，我们客运科要充分发挥客运科吃苦耐劳，无私奉献的优良传统，全心全意服务客运事业，为道路运输经济发展做出自己的贡献。
