汽车客运服务员职业道德由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客运驾驶员职业道德”。
汽车客运服务员职业道德
一、政治素质
1、热爱祖国、热爱人民
2、认真学习马列主义、毛泽东思想，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，坚持科学发展观
3、有较强的事业心和责任感，能认真贯彻党和国家的方针、政策、遵守法律法规，服从统一指挥，执行上级决定
4、廉洁奉公，纪律严明，法制观念强，遵章守纪，秉公办事，不为利诱，不利用职权和工作方便谋求私利，不贪污受贿
5、热爱本职工作，刻苦钻研汽车客运业务知识，不断学习现代科学技术，掌握过硬本领，做到思想进步，作风正派、服从领导、团结同志、对客户态度和蔼，文明服务
二、业务素质
1、具有一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
2、熟悉汽车客运的业务知识
3、掌握有关汽车运输管理知识
4、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
三、工作作风
1、严格执行客运班次计划，保证准点发车
2、耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规
3、工作细致，一切从方便乘客和车主出发，工作踏实，办事认真，待人热情、礼貌
4、服从统一指挥，认真执行各项规章制度
5、严以律己，宽以待人，团结友爱，见危相助
四、身体素质
身体健康、五官端正、无色盲、口齿清楚，有较好的语言表达能力
汽车客运服务员职业守则
一、遵守法律、法规和有关规定
二、爱岗敬业，忠于职守，自觉履行各项职责
三、工作认真负责，严于律己
四、刻苦学习，钻研业务，努力提高思想和科学文化素质
五、谦虚谨慎，团结协作
六、严格执行工作流程，保证服务质量
七、重视安全、环保，坚持文明运输生产
公民基本道德规范
爱国守法明礼诚信
团结友善勤俭自强
敬业奉献
