春节客运管理措施及成效由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客运安全管理保障措施”。
2011年春节客运管理措施及成效 为维护春运期间道路客运市场秩序健康、安全、有序，及时发现与查处道路运输违章行为，保证旅客走好、走了，我处主要采取了以下措施：
一、自1月19日至2月27日，在全市范围内组织开展了与春运同步的“春运客运市场专项大检查”，重点查处无证经营客运、串线经营客运、违停上下客、倒客、甩客等扰乱客运市场秩序的违规行为，加强驻站管理和对客运单位、客运从业人员、客运车辆的安全监管，及时查处群众投诉举报案件。
二、联合扬中市物价局、扬中市公安局交通巡逻警察大队，在春运期间共同开展“规范经营、诚信服务、安全行车”主题活动。活动以“培养出租车司机的文明素质和社会责任感，倡导服务他人、奉献社会的精神，打造公平竞争、规范经营的出租汽车行业新形象，从而提升城市形象，创建文明和谐城市”为目标，活动结束后，对春运期间涌现的先进个人予以表彰。
三、加强投诉举报案件的办理。为畅通群众言路，钝化社会矛盾，打击侵害群众利益的违规违法行为，我们对外公布了投诉监督电话，承诺并坚持24小时值班制度，落实专人受理、办理投诉举报案件。春运期间通过一般程序受理各类投诉举报共23起，除两起无证黑车，因没有具体违法事
实和线索导致无法查处外，已按时办结并答复。
四、坚持节日值班，加强路面监管。我们结合春运客运市场专项大检查，将日常路面执法人员分为固定检查组和流动检查组，全方位加强路面监督检查。此外，在2月2日至8日放假期间，由运管处各科所轮流，每天安排3个组进行路面监管，及时查处侵害群众利益的行为和投诉举报案件，确保了节日期间我市道路客运市场的稳定，为群众出行提供了良好的运输环境。春运以来，对存在不规范行为的出租车驾驶员考核记分55起，责令停运整改3辆次，进入一般程序对出租客运经营者进行行政处罚2起；对客运班车予以记分和处罚3起；共查处各类道路运输行政案件10件，其中不按规定站点停靠2件，不按规定使用计价器3件，不按公布的班次行驶1件，未经许可从事客运经营1件，通过一批行政案件的查处，教育、纠正、处罚了违法行为人，有力地维护了道路客运市场秩序。春运期间，道路客运市场秩序井然，没有发生旅客滞留和安全责任事故，出租客运市场在春运期间有了明显规范，宰客、拒载、不按规定使用计价器、漫天要价等违规行为得到有效遏制。
二0一一年四月七日
