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秘书考证培训讲座提纲
一、秘书的角色定位（尤如演员在舞台上扮演的角色）
1.秘书国家职业标准：从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事
1工作部门○2工作特点○3工务并为决策及实施提供服务的人员。三层含义○
作职责（任务）。
2.专家的表述：秘书是领导的参谋助手。
参谋：是军队职务的称谓，是各级司令机关中参与制定作战计划、指挥部队行动的工作人员。如：作训参谋、军务参谋、侦察参谋、通信参谋等。都是为部队的作战指挥提供情报和方案的人员。在此为参与单位的决策谋划。
助手：协助领导工作，处理日常事务，是领导的左膀右臂。如：令计划、王沪宁。
3.个人的领悟：秘书是培养领导的摇篮,是领导的后备军。
在领导身边，耳濡目染；
理论上 掌握信息，熟悉情况；
素质可靠，直接培养。
“三大”当选为中央秘书；
邓小平留法当“油印博士”，27年回国后当中央秘书；
实践上 胡锦涛在甘肃省建设部门当秘书。
各单位的办公厅（室）主任和主管秘书都走上了领导岗位。
二、秘书的工作职责掌管事务：管理日常事务
（中办确定）领导
做好服务部门
群众
初级：技术操作层：文员、科员
三、秘书的等级划分中级：行政执行层：助理、主任科员
高级：决策辅助层：主任、秘书长
四、考培的目的要求达到系统、规范、条理、高效的要求；
台湾资深秘书石永琦讲：“专业秘书是受过良好专业训练并获得专业证书（即资格证书）的职业秘书。”
做人篇----职业道德
办文篇
五、教材的知识结构 办会篇+速记篇（特殊技能）
（研究成果）办事篇
学习篇----发展途径
第二部分：培训教程的主要内容
各篇章的重点：
一、做人篇—— 职业道德
① 道德— ②职业道德— ③社会主义职业道德— ④秘书职业道德
1、道德的内涵P4.32、道德调节社会关系的途径P53、职业道德的含义P54、职业道德与法律规范的异同 P55、职业道德与劳动者素质的关系P8.46、职业道德的范畴P10-117、社会主义职业道德的基本规范P11-148、秘书特殊职业道德规范P14-189、职业道德修养的途径和方法P21-23P3210、做高层的人P26-2811、秘书做人的禁忌P62-6512、秘书的综合素质要求
（一）、政治上坚定可靠。毛泽东：青年应该把坚定正确的政治方向放在第一位。指导思想：邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、中国特色社会主义理论。党和国家的大政方针。
（二）、经济上清正廉洁，胡锦涛从“西柏坡”到“八荣八耻”到“干干净净做事”。温家宝：清清淡淡。《领导干部清政廉洁实施细则》。
（三）、工作上认真细致。责任心是秘书人生持续进步的有利因素。细节决定成败。
（四）、人际上团结和谐。团结就是力量，团结是做好工作的基础。懂得团结是聪明的人，会团结的人是有能力的人。不团结“两败俱伤”。要创造“人和”的环境。
（五）、甘于做幕后英雄。胡乔木起草“两个若干历史问题决议”（中共第一支笔）田家英起草“八大”开幕词：“虚心使人进步，骄傲使人落后”成为至理名言。
二、办文篇（主要技能）
发文
1.公文运转流程收文P81
眉首：六要素
2.公文的格式 主体：七要素P99-101
版记：四要素
3.公文的拟写要领P96-97
准确领会领导意图（把握方向）—— 广泛收集相关资料（心中有数）—— 精心编制拟写纲目（谋篇布局）——按照顺序逐条拟写（一气呵成）—— 反复修改润色成文（保证质量）。）用途
4.13个文种的区别（2）结构模式
（3）写作特点
三、办会篇（现代技能）案例：2010学术年会
1.会前准备
（1）制定会议筹备方案（十条）P270 —P272
1确定会议主题与议题○
主题：明确会议要解决的主要问题，要达到的目的议题：围绕主题要研究的项目、内容
议程：每场会议要进行的顺序、程序
日程：会议每天的安排
2确定会议名称○3确定会议时间○
4确定会议地点乘车路线图○5确定会议参加人员○
6确定并准备会议文件一袋清○7确定并准备会议用品 ○
8确定会议食宿安排领导、老同志○9确定会议经费预算○
10确定会议组成机构和人员分工，大会秘书处下分若干个组，任务落实到实处 ○
（2）下发会议通知P274
（3）布置会场座位排列：左、中、右，涉外活动：右、左P275
（4）会前检查P279
2.会中服务
（1）会议代表报到，迎接会议代表（一条龙）P280
介绍会议——签到—— 收费——发文件袋（礼品）——登记参观——订返程票
（2）会议餐饮安排P277
（3）会议记录P281
3.会后总结
（1）欢送会议代表，做到善始善终。
（2）收集会议信息，编写会议简报、纪要、专刊。P31
2（3）进行会议总结，以表扬、鼓动、感谢为主。
四、办事篇（辅助技能）
内容有：安全值班、对外接待、印信管理、信息处理、文档管理、沟通协调、调查研究、督办反馈。
认真毛泽东：世界上怕就怕认真二字
要求：细致细节决定成败
灵活随机处理突发情况
五、学习篇—— 秘书进步的根本途径
1、学习的含义与本质（为什么要学习）P509
人非生而知之，而是学而知之
2、学习的特征与类型P510-5113、学习的功能与作用P5124、学习的理念P513P534
立志— 乐学— 持恒— 博学— 慎思— 自得— 笃行— 创新
5、学习的过程（五个阶段）P5176、学习的主体与客体（学习什么）P535-
536、545-5467、素质、能力与能力结构P552-553、558-5608、现代秘书人员知识结构体系P555
学习书目：
⑴《现代秘书学教程》（范立荣）基础本 ⑵《如何做好秘书工作》（刘 琪）问答本 ⑶《中外高级秘书》（王守福）案例本⑷《培训教程》（范立荣）操作本
⑸《中国秘书史》（杨剑宇）历史本
9、学习的方法（怎样学习）P565、568、572-573、574
