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如何做好远程开放教育条件下的课堂教学工作
一提起教学，一提起学校，大家不由自主地会想到这样一个情景：一间窗明机净的教室，一个衣着端庄、学识渊博的老师，一群有着极强求知欲的学生和一本写着我们学习内容的教材，这就是我们已经习以为常而又司空见惯的传统课堂。
课堂教学是所有学校教育的必备要件之一，也是实施教学的基本手段。作为从事现代远程教育的高等学校，电大自然也不能排斥课堂教学这一基本手段。而且在此基础之上，电大自1979年创办以来，一直以开创利用新的现代化的教学手段、教学模式为己任（如先后开始使用录音和录像进行教学），充分发挥了电大费省效宏的优势，为国家和地方经济建设培养出了大批的优秀人才。但是，如果我们仔细审视电大所采用的各种教学手段，虽然对传统课堂有了一定的改变，但从根本上来看，却几乎都是教室搬家、黑板移位，并没有突破传统课堂的框架，而这在科学技术高速发展的今天，显得越来越不适应电大远程教育的需要。一方面，电大开展远程教育并非不要课堂教学，提倡学生自主学习也绝非完全由学生自学。另一方面，传统的课堂教学越来越不适应远程开放教育的需要和特点，改变它的形式和职能已势在必行。如何处理好这其中的关系，问题的关键就在于要研究远程教育的课堂教学与传统的课堂教学相比有什么特色，做好远程开放教育条件下的课堂教学工作，使之成为帮助学员个别化自主学习的有力辅件。
一、远程开放教育条件下的课堂教学与传统的课堂教学的区别
第一，实施教学的场所扩大和延伸了。远程开放教育条件下，教室和实验室安装了闭路电视系统、计算机网络等电教设施，教学服务功能得到了扩展。原有的教师与学生的那种面对面的双向交互式“教”与“学”的教学形式正逐渐为由学员观看课程录像、电视直播课、ＣＡＩ课件、上互联网查阅教学资源和信息、网上答疑讨论等远程单向和远程双向的教学形式所替代。远程开放教育条件下的课堂教学在时间和空间上也大大延伸：学生可以在他觉得适合的时间和空间利用多种媒体进行学习，如在家里使用课程音像教材、上网学习或讨论等。教师实施教学的场所和方式也不像原先那样单
一、固定和规范，除了教室、实验室，还可以是在家里、办公室里或学生家中；除了讲台上的宣讲，还可以采取家访教学、参与学生学习小组讨论或远程答疑等教学方式。
第二，教学中的主、客体地位发生了变化。在传统的课堂教学活动中“教”是主体化行为，“学”是客体化行为。教学质量和水平主要取决于教师学问的深浅、治学态度、语言表达和组织教学的行为能力等主体性因素，教和学在时间和空间上是同一的，课堂教学的中心
课题是研究教师如何“教”。而在远程开放教育条件下，强调学生由受动式接受教师的讲授向能动式的个别化自主学习转化，学习过程从以教师为中心向以学生为中心转变，学习成为学生自觉的行动。课堂教学的中心课题转化为教师帮助和引导学生如何“学”，学生自主学习为主，教师辅导为辅。
第三，课堂教学使用的教材、教具发生了质的改变。传统课堂教学使用统一的文字教材和或有或无的音像教材，而远程开放教育条件下的课堂教学更注重网上教学辅导信息、ＣＡＩ课件和广播电视大学直播课堂等多种媒体教材在课堂教学中综合使用，信息载体也已不再是单一的纸张和黑板，各种电教设备，尤其是计算机在课堂教学中已成为越来越重要和使用越来越频繁的手段。
第四，教学管理模式发生了变革。开放教育各专业原则上要求不组班教学，学生可以根据自己的工作、家庭、个人学习能力等具体情况拟订学习计划，选择自己每学期学习的课程以及学习方式。学校、教师、教学管理人员的教育、管理职能似乎削弱了，服务职能则大大加强了，同时要求他们提供的服务应满足“耐心、细致、周到、热情”的原则。
由上述分析我们可以看出，课堂教学，尤其是面授辅导课的课堂教学在远程教学工作中的地位及其作用正在发生着改变。随着网络时代的来临、个人计算机的普及和信息传播手段的更新，仍沿用传统的面授辅导进行教学就不仅在教学形式上显得落后，不适应信息网络时代的远程教育，而且也难以保证教学质量和保证广大学生学习需要和竞争日益激烈的市场对应用型人才需要的满足。因此课堂教学必须要适应远程开放教育的需要和特点，改变它的形式和职能，要强化和提高课堂教学的效果。电视录像课、网上直播课要充分发挥它们精品性、可随时重复观看的方便性等特点，成为课堂教学的主要形式；面授辅导课必须针对课程中的疑、难、重点进行辅导，而非系统的课程讲授，真正起到它辅导、答疑、助学的教学辅助作用。这应该是远程开放教育课堂教学的改革方向。
二、努力构建新的远程开放教育条件下的课堂教学模式
（一）加强远程开放教育条件下教师角色的转换
长期以来，教师由于受传统教育的思维定势和习惯心理的影响，在教学过程中习惯“三中心论”，即以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心，学生成为知识的被动接受者，被牢牢地禁锢在课堂上学习书本知识。在远程开放教育模式下，教学中的教师的主体和学生的客体地位发生变化，计算机、网络和远程通讯技术的发展并广泛地运用于教育，其对教育产生重大的影响。从这个意义上说，教师的传统职责“传道、授业、解惑”在很大程度上被现代教育技术——电子教师所替代，教师的角色不再以信息的传播者或组织良好的知识体系的呈现者为主，而是从“教师”转变为“导师”，从“教”学生，转变为“导”学生，从而演变成了一个多重角色扮演者。
首先，在学生刚入学时，老师充当向导、引路人。远程开放教育作为一种新的教育教学模式，要使学生对它有所了解、从而为入学后学习观念的转变奠定基础，教师就必须发挥导引作用，“引”其入门。
其次，在学生学习的初期，老师充当参谋、指导者。远程开放教育模式下，学生进行自主学习和个别化学习必须合理选择学习媒体，教师要从学生的需要和可能两方面指导其选择学习媒体，当好学生的参谋。对于文字教材、音像教材、ＣＡＩ课件、直播课堂、网上辅导材料等众多学习媒体，教师应对各种媒体主要内容、使用条件及作用等给予介绍，并提出几种建议方案供学生参考，指导每位学生进行合理选择，力争使各媒体之间优势互补，又体现资源共享、经济实用原则。
第三，在学生学习过程中，老师充当参与、帮助者。远程开放教育模式下的学生自主学习和个别化学习，是有教师辅导帮助的自主学习和个别化学习，在远程开放教育中，学生的学习起点多种多样，知识能力因人而异，学习目标也不尽相同，因此，教师的辅导帮助将贯穿于学生课程内容学习的全过程。具体体现在：（１）在大致统一的学习进度安排下，教师先采取集中面授方式对课程内容做总体介绍，让学生对课程内容和学习要求有一个基本了解，便于学生自主和个别化学习。（２）根据课程性质和特点，教师提出学习方法建议。（３）针对课程具体内容进行辅导。
第四，在学生学习完后，老师充当管理、监督者。现代远程教育借助于多媒体技术实现了教与学的“时空分离”，这种教与学的“时空分离”带来了“师生分离”和“教管分离”，造成教师控制的先天不足，弱化了教学管理，使得远程开放教育过于依赖学生主体参与和学生自我管理能力。基于此，教师就必须加大对教学结果的控制力度。应从读书笔记的检查、学习进度的跟踪、平时作业的收缴、批阅和讲评、各种媒体的使用和邮件收发记载、考核结果的评价和反馈等环节入手，加强对学生学习过程的检查、监控和指导，从而既保证远程开放教育教学目标的实现，又借此培养、提高学生的自我管理学习的能力和自我控制能力。
由此可见，在远程开放教育模式下，教师的角色是多重的、职责是多方面的。要发挥好教师的主导作用，扮演好教师的多重角色，我们需做的努力也是多方面的。
1．观念转变到位是完成教师角色转换的思想基础
现代远程开放教育要求教师更新观念，实现三个转变，即：从以教师为中心向以学生为
中心转变，从一次性教育向终身教育转变，从封闭教育向开放教育转变。然而，由于传统教育观念和教学模式的巨大惯性，教师要从传统教学模式中“突围”出来，完成向“导学”角色的转换并实现重心转移，是十分艰难的。要使教师从“独奏者”角色过渡到“伴奏者”角色，“从此不再主要是传授知识，而是帮助学生去发现、组织和管理知识，引导他们而非塑造他们”，这是需要一个过程的。但是，教师观念转变的缓慢、滞后和不到位会带来教育教学模式有效转换的艰巨性。事实上这种转换过程越长，对适合于开放教育的微观教学模式的构建就越难，对保证教学质量的负面效应就越大。有鉴于此，作为从事开放教育的一线教师，要适时自觉地进行“角色”的转变，并清醒意识到现代教师职责“已越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考。除了他的正式职能外，他将越来越成为一位顾问、一位交换意见者、一位帮助发现矛盾观点而不是拿出现成真理的人”，从而切实摆脱传统教育观念的束缚，积极树立“以学生为中心”的教育观念，确立一切教育教学活动都必须服从和服务于学生自主学习的指导思想，自觉地调整教师与学生的关系，努力成为学生学习知识的参与者、启发人、引路人，完成从知识的讲授者向学习的组织者、指导者和管理者的转变，以适应现代学习化社会的需要。
2．熟练掌握和运用现代教育技术是实现教师角色转换的技能基础
信息技术、多媒体技术和计算机网络技术的飞速发展并广泛地应用于教育，无疑是对传统教育的一次革命。教学手段的变化对教师的素质提出了更高的要求，而基于计算机网络技术条件下的远程开放教育，其最本质的问题就是：如何利用多种媒体创设虚拟学习环境以整合教与学的行为。因为现代远程教育系统一方面要在一定距离间隔的情况下重建教与学的关系，另一方面要从远处把一个教育环境置于学生的正常生活环境中，特别是在学习个别化的前提下，实现教与学行为的重新整合。这就要求教师熟练掌握多媒体计算机的基本操作技能，利用计算机进行备课、制作电子教案，游刃有余地在网上作业，任意浏览、下载教学所需的资料，并会制作网页和ＣＡＩ课件，进行网上教学。为此，必须加强教师掌握和使用现代远程教学手段开展课堂教学的培训，建立起严格的考核机制，制定了一系列严格而又合理的考核办法，作为对辅导教师，尤其是专职辅导教师教学业务能力和教学业绩的考核依据之一，使辅导教师养成使用现代远程教育技术从事教学的习惯，树立“不能掌握和使用现代远程教学技术手段进行教学的教师就不是称职和合格的电大教师”的观念。
3．不断更新知识，把握和跟踪现代教育思想的发展是教师扮演好其多重角色的内在要求
科学技术的飞速发展以及随之而来的知识大爆炸要求人们加快知识更新的步伐。由于知
识所具有的两大特性，即知识的时效性和无限增殖性，加之由于科技进步而产生的知识“半衰期”的迅速缩短，使人们一方面要面对快速增长的新知识和日益复杂的工作局面，另一方面却出现已经掌握的知识又越来越不能适应新的需要。对于社会中生活的每一个个体，惟有连续不断的终身学习才能适应社会的发展，跟上时代的步伐，不至于落伍和被淘汰。——这也是终身教育理念为人们所认同并得以广泛传播的现实原因。终身教育是进入２１世纪的一把钥匙，作为教师，我们只有紧握这把钥匙，不断追踪现代教育思想和教育技术的发展，不断提高自身素质，才能顺应时代要求，与时俱进；再者，在远程开放教育模式下，教师面对的学习对象要求教师不断参与继续教育。远程学生是一大批学习能力不齐、文化基础相异、思维方式有别的学生，教师要“扮演”多重角色，发挥其“导学”作用，做到指导到位而不越位，除要具有较强的教学能力和现代教育技术应用能力外，更要有宽广的知识面和较强的服务意识。因为，作为远程开放教育质量控制关键因素的教师，其业务水平的高低、服务意识的强弱、观念转变的快慢等都将直接影响学生的学习质量。凡此种种，惟有不间断的学习、学习、再学习才能最终解决问题；最后，一个教师的成长，除了通常所说的知识增长、技能训练等条件外，另一个重要方面就是要重视对教育问题的思考与分析、对教育实践的观察和反思，也就是要具备教育问题意识和教育反思能力。为此，教师应着眼于我国现代化教育以及当前广播电视大学教育改革实践，潜心于“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的探索和研究，这种尝试是有意义、有价值的，对远程开放教育模式下教师“导学”作用的发挥也是不无益处的。
（二）注重多种媒体教学资源的综合运用
一是先组织学生观看课程录像、直播课ＩＰ课件，上网浏览，后进行面授辅导；二是将课程录像、网上教学资源、课件与面授在辅导教师的辅导课课堂教学中有机地结合起来同时使用。根据课程难度、学生状况、课程多种媒体资源的配置情况适当减少面授辅导课的教学时数，相应地增加学生音像课、上网学习的时间；增加课程平时作业及练习的布置和批改。在这个过程中，我们要注意的是，面授辅导课教学时数的减少幅度不应各专业、各门课程一概而论，搞一刀切，也不能像过去那样作系统的讲授，而是针对教材中的疑、难、重点作专题性的辅导。对于那些通过学生反复阅读即可基本掌握其知识点的课程，辅导教师主要引导学生自学文字教材，观看课程录像、课件，辅之以必要的集中辅导。而对于那些难度较大，学生不易自己掌握的课程，如经济类专业开设的数学课、计算机专业开设的某些理论性较强的专业课程，我们则应根据学生的情况适当增加一些面授辅导课，同时把课程录像带、课件、网上教学资源等助学媒体制作成ＶＣＤ光盘或考进软盘分发给学生或学习小组，由学生自己
组织学习，以缓解他们的工学矛盾。另外，开放教育各专业的课程作业，除了要求学生完成中央电大布置的大作业以外，还应根据课程教学情况和学生掌握程度适当地作一些增加，并严格进行考核。实践能证明，只要我们切实做好了多种媒体教学资源的整合工作和综合运用。增强学生学习积极性，提高学习质量和效果，并非遥不可及。
（三）对课堂教学过程实时地进行检查、引导、跟踪、监督
这一点包括两个方面：一是对教师的教学过程、教学方式及其教学效果实时进行检查，激励教师自觉学习和使用远程教育的先进手段，引导和鼓励辅导教师使用计算机备课，应用多种教学媒体上课，制作和使用与自己所任课程相关的教学课件。对于态度积极、运用熟练、教学效果好的教师要给予物质和精神的奖励。而对于不能按要求上课的教师，要组织强化学习、考核，提出期限要求，使他们尽快掌握现代远程教学的技术手段。二是对各专业学生的学习过程和效果也应采取一定的跟踪、监督和控制措施。对于那些不能适应新模式的学生，教师必须运用适当技巧弥补多媒体教学设计上的情感缺失，诱发他们的学习兴趣，在此基础上，鼓励学习者坚持使用多种媒体帮助自我学习，并从中掌握获取各种信息，帮助他们尽快寻找到适合自己的自主学习模式。
总之，远程开放教育不等于放开教育，自主学习也不能演变成自由学习。如果不能构建一套适合当地教学实际的，对教师的教学和学生的学习都行之有效的教学模式，在教学过程中，不能形成一套系统的远程开放教育的教学办法，课堂教学的改革就会失去制度保障，最终要么流于形式，要么中途夭折。
