提素质、比业务、赛服务、创感动由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“让客人感动的服务案例”。
“提素质、比业务、赛服务、创感动”
为提升卷烟营销人员整体素质,调动员工自觉学习业务知识的积极性和主动性,培养学习型员工,打造学习型团队,8月 6日,市区四局(营销部)开展了客户经理营销技能岗位练兵活动。
经过前期学习和认真准备,15名客户经理共同参加了知识测试。测试卷紧密结合日常工作项目,以“客户经理三百问”、“应知应会”、“客户服务拜访实操”为内容,从各个方面对客户经理进行测试。参考人员纷纷表示,试题灵活性较强,既考出了真水平,又学到了新知识,大家的理论知识水平和实际操作分析能力都得到了较好的锻炼和提升。此次岗位技能练兵活动有效调动了全员钻业务、练本领的积极性,激发了员工之间互相学习、切磋技艺的热情,在全体员工中营造出了“提素质、比业务、赛服务、创感动”的良好氛围,切实达到了预期效果。