输液室满意度调查表_输液室满意度调查总结

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输液室护士满意度调查表(2017.1)尊敬的女士/先生:

您好!感谢您对我院的信任。为了解我院输液室护士服务情况,不断改进我们服务品质,更好地适应您的需求,请您对我们的护理工作给予真实、客观的评价,请您在所选择的项目上打“√”。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!祝您早日康复!

1、当您来到输液接待窗口时,您对护士的服务态度、文明用语。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

2、护士向您说明皮试注意事项和等候时间。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

3、您对输液等候时间。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

4、您对护士的注射技术。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

5、护士能否主动向您讲解输液注意事项/药物的作用/可能出现的不良反应。A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

6、护士能否定时巡视输液,及时接瓶。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

7、当您向护士了解有关疾病护理知识时,护士能否耐心解答。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

8、拔针时,护士能否主动交代注意事项:

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

9、您对输液室环境(安静、整洁、舒适)

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意

10、您对护士长的管理。

A.满意

B.较满意

C.不满意

D.极不满意 您最满意的护士是:

您最不满意的护士是: 您对护理工作有哪些意见或合理化建议:

2017年修订

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