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销售部门的组织架构及主要职责
一、销售部：
部门经理 1名 直接上级：总经理
直接下属：销售主管、企划主管 本职工作：销售管理、检查、监督 岗位职责：
（1）负责销售活动及公关、促销活动的管理，并对销售、公关、促销活动的效果进行评估与调整。
（2）制定各项目的销售计划，负责监督各项目销售工作的推进情况，并做好检查监督；
（3）参与销售方案、广告方案、宣传媒体的选择及制订工作，协助各项目同策划做好对各项工作的对接。
（4）检查各项目执行销售流程情况，发现问题及时、妥善地解决，并上报有关领导。
（5）参与各项目销售价格、销售均价的制订工作，对各项目销售价格执行情况进行审核与监督。
（6）负责各项目的日常管理工作，定期组织各项目对销售工作进行总结，编写销售总结报告，上报公司领导；对销售过程中发现的问题进行分析、研究，制定相关解决措施，组织执行。
（7）推进各项目回款工作，确保完成公司责任状指标回款。（8）推进公司ERP工作，对各项目执行情况定期检查。（9）完成领导交办的其它工作。
销售主管 1名 直接上级：销售部经理
本职工作：销售回款、各类报表、检查、监督 岗位职责：
（1）协助销售经理检查各项目执行销售流程情况，发现问题及时上报。（2）负责公司各项目ERP录入的检查工作。（3）负责各项目销售报表统计、汇总上报工作。
（4）负责对各案场各项表单的对接和统计工作，按照上报情况进行考核；（5）负责银行按揭政策的更新，及时对各项目人员进行培训。（6）负责建立客户档案，及时归纳汇总客户信息。对客户投诉进行及时处理，对客户进行满意度调查，了解客户期望。
（7）负责对各项目日常管理工作的检查监督工作，并协助销售经理做好移动办公检查；
（8）负责与各项目人员的良好沟通，解决项目人员所需。
（9）协助领导做好对各项目日常工作的检查和监督，有效做到闭环管理；（10）完成领导交办的其它工作。
企划主管 1名 直接上级：销售经理 本职工作：营销策划管理
岗位职责：
（1）负责、组织开展策划部的各项工作。（2）负责制定部门工作计划、人员安排。
（3）加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合。
（4）组织评审年度营销方案，营销计划及其预算，并下发项目执行。（5）负责新开发项目营销策划方案的具体组织、修改、编制等工作。（6）参与新项目的招投标、评审、洽谈及合同拟订工作。（7）负责督促项目策划推广方案实施和控制。
（8）负责对各项目营销策划工作的指导、检查、监督工作。
（9）组织各项营销活动的方案评审，提出合理化建议，督促各项目执行。（10）负责根据不同的营销目的进行活动策划，有活动策划、组织经验；（11）负责根据项目不同确定活动参与的客户，对活动内容进行创意策划；（12）负责对接活动策划公司，监督并执行策划活动的有效开展。（13）负责活动策划的制定和实施；
（14）负责有效地与各方面开展沟通，以达到内外方的工作要求；（15）负责策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析及总结；（16）负责活动流程整体管控和供应商管理工作。（17）完成领导交办的其它工作。
二、各项目案场：
案场经理 1名
直接上级：区域项目经理、销售部经理 直接下属：销售主管、销售助理、销售员 本职工作：销售执行、项目管理 岗位职责：
(1)负责对营销推广效果分析提供依据，并提出合理化建议。(2)做好市场调研，定期对销售工作进行分析，提出分析总结报告。(3)负责项目前期市场调研，从销售角度提出开发建议。(4)制订阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。(5)参与销售合同的审核工作。
(6)负责组织每日早会、晚会，与售楼人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
(7)参与销售方案、广告方案、宣传媒体的选择及制订工作。
(8)负责销售现场的日常管理，销售人员的考核、培训，指挥、协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。
(9)负责日报、周报、月报等报表的审核工作。(10)完成领导交办的其它工作。
销售副经理 1名 直接上级：案场经理
直接下属：销售助理、销售员 本职工作：销售管理 岗位职责：
（1）负责项目销售流程的事务管理。（2）销售现场及人员的日常管理工作。
（3）负责销售项目原始数据的收集、统计与汇总。（4）协助案场经理对销售人员考核、培训。（5）协助案场经理销售方案的组织实施工作。（6）负责与银行等相关部门的协调，确保项目回款。
（7）负责与公司其他部门的工作沟通与协调，与财务对接，佣金结算工作。（8）负责销售项目的业务信息管理、客户管理和档案管理。（9）负责销售合同的审核工作。
（10）负责审核部门各项报表数据，完成领导交办的其它工作。
销售助理 1名
直接上级：案场经理、销售主管
本职工作：合同签约、贷款办理、数据统计 岗位职责：
（1）负责项目各类销售文件、资料的统计、归档与管理。（2）负责审核部门各项报表的统计与上报工作。（3）负责项目人员的考勤工作。（4）负责项目销售合同签约工作。
（5）负责项目按揭贷款的办理工作，及时与客户对接，确保回款。（6）协助项目人员的各项工作，做好后勤保障工作。（7）完成领导交办的其它工作。
销售员 数个 直接上级：案场经理
本职工作：销售宣传、手续办理 岗位职责：
(1)负责售楼现场日常接待工作。
(2)负责建立用户档案，努力做好售后服务工作，经常回访客户，并反馈楼盘质量信息，服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
(3)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练回答客户提出的问题。
(4)定期做好市场调研，及时反馈竞争项目信息，从销售角度对产品、策划等提出合理化建议。
(5)在授权范围内与客户签订购房合同，并及时将合同上交项目经理审核后执行。
(6)负责及时回收楼款，保证阶段回款率。
(7)每天向案场经理汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
