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保洁部助理岗位说明书
一、基本岗位信息
岗位名称：保洁部助理
所属部门：保洁部
定编人数：1人
直接上司：保洁部主管
职位联系：保洁部排成人员、在册保洁人员
可晋升岗位：保洁部主管
工作协助关系：
1、对内：行政部、客服部、在册保洁人员
2、对外：所有签约客户
二、主要岗位职责
文件处理
1、招聘申请表、续约处理报表、投诉处理报表、转介绍情况处理报表、赔偿情况处理月报表
日常处理事务
1、所辖区域内家庭保洁部保洁人员日常管理。
2、所辖区域内家庭保洁业务的开拓
3、所辖区域内保洁人员的招聘
工作交接时须交接资料
1、文件资料
保洁部内部发文、保洁人员花名册、招聘申请表
2、电子文档：工作台账
3、其他
任职资格
性别：男性
年龄：23~30
教育背景：大专以上学历
知识结构：
1、掌握保洁相关行业知识
2、有一定的企业管理知识
3、懂得时间管理
能力：
1、有较好的沟通能力；
2、较好的反应能力及应变能力
3、良好的心理承受能力
4、良好的统筹能力
5、较强的管理能力
品质素质
1、工作责任心强
2、良好的保密意识
3、良好的自我管理。
