行政人事部优质服务月的感想_行政人事月的工作计划

其他范文 时间:2020-02-27 19:48:26 收藏本文下载本文
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行政人事部优质服务月感想

—做好营业部门的后备军

酒店自2014年11月开始推出了“优质服务月”活动,作为酒店的一员,行政人事部积极响应服务月活动宗旨“规范酒店服务标准、提升酒店服务品质、树立酒店服务品牌”,做好酒店营业部门的后备军

做为酒店后勤部门,我们深知责任的重大,行政人事部是集行政、人事、总务为一体的综合管理部门。是酒店有序规范发展中不可缺少的组成部分,大到酒店各项制度的制订与传达,小到酒店员工的吃穿住行都是我们服务的范围。

在服务行业中专业标准的服务是酒店的灵魂,这就要求行政人事部在人员聘任上需要精挑细选,用专业化的水平去为营业部门挑选合适的人才,俗话说“干一行,爱一行”,我们对自己的工作要始终保持一种热度,优质服务月期间我们用真诚的微笑,亲切的问候以及敏锐的观察力来对待每个人。冬季到来,行政人事部及时检查住宿员工供暖设施是否完备,为部分楼外工作的员工采买棉衣,保证酒店每位住宿员工都有一个舒适的休息工作环境,酒店的员工食堂为员工精心准备营养餐品,酒店为员工安排各类公共与专业的培训,提升员工的素质与专业技能,培养出一批优秀的管理人才。在活动月期间,行政人事部为员工安排丰富的业余文化生活,让员工在工作之余能够更好的放松心情,我们始终坚持用我们的微笑面对每一位员工,为员工排忧解难。

作为服务部门,我们遵偱领导的指示,按照酒店的规章制度严格要求自己,为营业部门做好人员的储务与培训,为各部门做好后勤工作,保证一线营业部门人才与物资的供应。

行政人事部办公室

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