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有感于建设一流文明矿区
职工学校
集团公司启动实施全国一流文明矿区创建活动以来，我们认真按照集团公司的统一部署，结合自身工作实际，坚持“一手抓调度管理，一手抓文明矿区建设，两手抓两手都要硬”的工作方针，做到两者有机融合，有效促进了部门工作的高效开展，取得显著成效。我们的主要做法是：
集团公司推行全国一流文明矿区建设的核心任务是扎实推进思想铸造、文化培育、民主法制等十项工程，它们是推动部门工作的活力源和动力源。在实践中，我们紧密结合自身实际，充分发挥调度作用，主动融入平安矿区、环境创优、战略推进和文明创建工程中，取得显著成效。
铸就平安工程，创建平安矿区。我们结合企业发展形势，按照全国一流文明矿区建设的部署，不断创新工作思路，拓宽工作领域，积极将后勤调度管理、非煤产业调度管理、整合煤矿调度管理等全部纳入到集团公司调度管理体系中，逐步构建了全员参与、全程管理、全面控制和全方位、多层次、立体化的“大调度”管理新模式，实现了调度管理的科学化、规范化、系统化，为平安矿区建设奠定了坚实基础，提供了有效保障。
创优服务环境，精塑服务形象。我们牢固树立“全心全意为基层服务”的理念，狠抓工作作风转变和工作方式改进。在作风转变中，我们积极推行领导干部“三必到，三走到”动态考核制，切实转变了
干部工作作风，及时发现了存在问题，并使问题得到有效解决，确保了各项工作顺利进行。在方法改进中，我们变被动管理为主动服务，积极推行调度运转卡制度，将基层反映的问题，以运转卡的形式分发到相关处室，不断强化调度执行力，建立为基层服务的绿色通道，确保各项工作落实到位。
围绕工作重点，推进战略工程。我们紧紧围绕集团公司的战略部署和全年重点工作要求，牢固树立大局意识和“一盘棋”意识，在煤基油等战略工程，以及煤炭生产组织等重点工作中，充分发挥调度组织、协调与指挥作用，使各部门确立了“高起点定位、高标准管理、高效率推进”的工作目标，对每项战略工程和重点工作做到心往一处想、劲往一处使，众志成城、全力以赴，确保了各项战略工程和重点工作的顺利进行，为各项战略工程和重点工作的圆满完成发挥了调度应有的作用。
实施文明创建，打造文明品牌。我们结合部门工作实际，提出了“三高”和“四全”的文明创建目标，实现了文明创建工作上水平。“三高”，就是高标准要求、高压力推进、高力度落实。具体讲，就是对于确定要做的事，工作的标准一定要高，推进的力度一定要大，落实的程度一定要严。“四全”，就是要全面提高调度人员的综合素质，全面提高调度管理的工作质量，全面展示调度人员的形象，全过程体现调度工作的权威。
