工商银行长治分行个人理财业务实现跨越式发展由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工商银行个人理财业务”。
2010年，工商银行长治分行紧紧围绕省、市分行个人金融工作重点，将个人理财业务作为提升个人金融业务核心竞争力和中间业务创收重点工作来抓，抢抓市场先机，组建营销团队，强化高端客户维护，加强营销人员的业务培训和日常管理，不断加大市场营销力度，个人理财业务实现了超常规、跨越式发展。截止年末，个人理财产品销售额、个人理财业务中间业务收入均位居全省系统内前列。
一、领导重视，精心安排部署营销工作。该行领导始终将发展个人理财业务列为全行的重点工作，精心安排部署业务宣传营销工作，早部署、早安排，要求各支行高度重视个人理财产品的销售工作，抢抓市场先机，在做好各期理财产品销售工作的同时，重点做好专属产品的营销推广工作，充分抓住个人理财产品投资范围广、发行期次密集、产品流动性强、风险较低、收益稳定的卖点，针对不同层次、不同需求、不同风险承受能力的客户，细分市场，行领导率先垂范，带头营销维护高端客户，调动全员营销积极的性，推动个人理财业务迅猛发展。
二、强化营销，拓展新兴优质市场领域。转变理财产品营销思路和营销重点，将专属县域重点产品向县域和经济强镇倾斜。组成营销小分队在城乡结合的交易市场重点宣传营销，对有理财需求的县域客户，详细介绍理财产品特点及科学理财带来的高效益，为他们提供高效优质的服务，全力拓展县域优质客户群，快速打开新农村市场。
三、创新团队，打造一流营销队伍。面对同业市场的激烈竞争形势，为促进业务发展，适应新形势，该行及时创新团队打造，按照柜员、大堂经理、客户经理不同的工作性质，定期组织不同形式的业务培训，强化个人综合素质和业务素质的逐步提高，努力发挥他们的潜能，并且将柜员、大堂经理、客户经理一起形成联动营销。构建营销网络，互动互促，提高销售成功率。
四、组合营销，全面推动产品销售。充分发挥各支行个人金融业务营销团队的主力军作用，通过行内统一认证系统筛选出优质客户群体，积极实施个人理财客户市场培育工程，大力培育目标客户群，结合客户不同风险偏好，优化客户资产配置，提高产品渗透率，全面推进个人理财产品销售。同时，采取个人理财业务与其他传统业务相结合的方式，为客户提供最适宜的理财服务，从而赢得了客户的信赖，有效推动个人理财产品销售高速发展。
五、创新服务，提高客户服务满意度。良好的服务是稳固客户的最有效手段，为了增强优质客户群体的稳定性，该行以重点理财网点为依托，创新营销服务内涵，通过为贵宾客户提供“专业品牌服务，专属渠道服务，专供理财产品，专职客户经理，专享服务优惠和专业服务设施”的“六专”服务，让重点客户时刻体验到尊贵、专属的优质礼遇，从而增强客户对我行的满意度和信任度，不断提高优质客户理财需求的“回头率”，有效提升了个人理财产品的品牌形象和市场竞争能力。
六、合规销售，防范业务操作风险。要求营销人员认真学习产品说明书，准确把握产品风险、收益特征，严禁误导客户，向客户正确揭示风险，并严格按照《个人理财业务管理流程》、《业务操作指南》及个人金融业务的岗位操作规定，进一
步明确个人客户经理的岗位职责，细化前台操作柜员与客户经理的职责分工，建立科学的理财产品销售和业务处理流程，严格实际操作中各个环节的审核和授权制，实行个人客户经理与业务操作分离制，规范客户经理操作行为，防范操作风险的发生。
