银行基金定投客户见面会流程及运作实例由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行同业投资基金流程”。
客户见面会流程及运作实例
以基金定投业务营销为例,详细说明请见《客户见面会要点及注意事项》。
一、会前组织
1.初步企划确定主题:
合作伙伴:**基金公司(通过分行提供的基金公司联系表与基金公司客户经理取得联系,并与之商议合作意向,同时争取各种支持)
会议主题:基金定投业务展示暨客户见面会
会议时间:200*年**月**日(尽量挑选周末上午或下午)
会议地点:***(基金公司提供的小会议厅或支行会议室)
奖品设定:进场小礼品、当场投资礼品、抽奖礼品及抽奖嘉宾礼品
主讲人:设立3人(基金公司讲师、银行讲师、主持人)
预算费用:可与基金公司共同承担(建议尽量不涉及现金)
2.成立功能小组并分工准备:
筹划组:
在理财经理例会上对见面会事宜进行宣导(安排理财经理邀请客户的数量,概
述见面会目标和筹备工作计划);
筹划整个见面会安排和时间表的制定(并及时通报相关安排);
负责联系各理财经理和重要客户,确保当日到场客户人数。
接待组:
领导(负责重要客户的接待)
内勤(负责物品的管理和分发及会场服务)
经理(负责各自携带嘉宾的接待)
讲师组:会议PPT的制作(基金公司协助制作)
后勤组:物品的采购、资料的打印和装订、会场布置。
设备组:责音响设备调试、电脑投影调试、音乐配制播放。
3.确定客户和物品准备:
再次确定客户人数,并随时调整物品的准备。
二、会中控制
1.要求接待热情、行为规范、音乐温馨、气氛热烈。在客户进场和整个会议过程中,可播放轻松愉快的音乐。
2.主持人临场应变、随机发挥,注意掌控见面会的时间。
3.可预设一些“内部人员”,预防冷场,烘托气氛。
4.见面会程序可参考:
客户进场时领取资料袋,并送进场小礼物
播放邮储宣传影像或PPT,客户填写调查问卷并以此作为抽奖依据
主持人宣布见面会开始及致辞
领导致辞/会议筹备人感谢到场客户
请基金公司讲师讲解宏观经济形势及投资建议
根据基金公司讲师内容,提简单问题进行有奖问答
客户提问时间
幸运抽奖
邮储讲师讲解邮储基金业务及相关基金的推荐
主持人宣布礼品设置
理财经理再次向各自的客户逐一讲解
办理现场确定投资客户的业务受理和资料收集
宣布见面会结束
恭送客户
四、会后追踪
对最终销售追踪表的编辑和分析。
填写客户见面会报告表。