业务洽谈前的准备由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务洽谈基本知识”。
段士瑞视频光盘教材目录
（1）大客户管理
（讲师：杜继南）
第 一 讲： 大客户管理的概述和发展
什么是重要客户
为什么进行大客户管理 什么是大客户管理
大客户管理发展模型及阶段 区域运作模型
第 二 讲： 市场环境分析与制定年度计划
微观及宏观环境分析 制定营销策略和计划
第 三 讲： 确定目标大客户及建立相应的策略
和计划
如何确定我们的目标客户
制定合理、有效的大客户拜访计划 第 四 讲： 如何分析你的客户
客户分析
确立客户采购程序 购买者压力分析 社会类型风格
第 五 讲： 大客户管理中的销售技巧---了解自己
如何区分优秀的销售人员 基本销售技能
第 六 讲： 大客户管理中的销售技巧---关注客户的购买过程
客户的六种基本需求
有效销售的三个重要推动原理 有效的定位陈述
第 七 讲： 大客户管理中的销售技巧---揭示和探讨客户需求
什么是客户需求 揭示“选择限”
第 八 讲： 大客户管理中的销售技巧---呈现解
决办法与缔结
了解产品的特性与益处 如何缔结客户
职业买手的采购哲学
（2）业务洽谈前的准备
（讲师：钟钢，著作：胡昊）
1、业务洽谈的类型与原则
2、业务洽谈的程序和形式
3、业务洽谈前的准备
4、业务洽谈的目标和人员组成5、业务洽谈的时间、地点选择
6、业务洽谈的开局策略
7、讨价还价的技巧
8、签订合同的技巧
9、业务洽谈的实用技术（上）
10、业务洽谈的实用技术（下）
11、业务洽谈的心理技术
12、业务洽谈的语言应用技巧（上）
13、业务洽谈的语言应用技巧（下）
14、业务洽谈的礼仪与礼节
15、不同国家的业务洽谈方式（上）
16、不同国家的业务洽谈方式（中）
17、不同国家的业务洽谈方式（下）（完）
