淡市中如何做好销售工作_教你如何做好销售工作

其他范文 时间:2020-02-27 19:26:33 收藏本文下载本文
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淡市中如何做好销售工作 各位领导、各位同事:

大家好!

美国次贷越陷越深,经济增长被迫放缓,通货膨胀阴霾不散……

购房者持续观望,2008下半年,地产市场首次出现了自1998年以来销售面积和销售额同时下降的情况,诸多城市出现成交量和均价大幅下跌的困境……

说起2007年房地产总是件让人激动不已的事情,人头攒动、繁忙紧张、钱潮涌动。开盘提前三天排队、多人争抢、为了一套房子甚至大打出手等事情时有发生。成交金额动辙上亿,开盘就是一个盛典,象征着项目开始进入了热销。但是自从进入到2008年下半年,开盘却几乎经历从天堂到地狱的变化。客户不再为开盘排队,也不会挤破脑袋来认筹。虽然新闻报导里还在延续“开盘必热销”的套路,但08年下半年以来的房产市场的冷清早已是不争的事实。房地产营销进入一个逐渐成熟的阶段,此前各种偶然性的成绩必定很难再会出现。这种市场变化是对我们的考验,更是我们得以成长的机遇。淡市之下充分的市场认知和客户的把握,以及卖场的氛围营造,巧妙的杠杆运用,精准的渠道选择是缺一不可的。如何在淡市中做好销售工作,我们需要从以下几个方面进行改善。

首先要转变“淡市”的观念。

祸兮福所倚”,淡季其实也有很多机会。所谓淡季,其实只是营销人员的心态问题。只有淡季的思想,没有淡季的市场。淡与不淡,只是相对而言,在房产市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,善于挑战自我,战胜自我,仍然可以让自己的销量有较大的提升,关键是你想不想,要不要?人最大的敌人,就是自己,你种下什么样的种子,就会收获什么样的果子,淡季时,如果播下的是积极,收获的必然是丰硕,如果播下的是消极,那收获的只能是贫瘠;因此,挑战自我,超越自我,是销售人员实现淡季跨越的关键。

其次要苦练内功,加强政策学习

销售淡季是苦练内功的好时机,销售人员利用空余时间多学习专业知识,强化服务标准和案场操作流程。让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确新客户接待和老客户追访的步骤、作业标准和流程等。

另外还要时刻关注政策最新动态,静下心来细读政策的每一个字、每一句话的深刻含义。切实理解政策背后的目的,然后结合政策去理解我们自己的项目,哪些是对我们的项目有利的,我们就去利用,哪些是不利的,我们要学会去调整并迎合政策。

其次要加强服务,规范服务。

在以往产品短缺的时代,客户的目标是希望能够得到一套住房,对于服务,那是他们做梦都不敢奢望的。但是在现在商品房总量供过于求的态势下,消费者敢于在发展商的面前提出自己的要求了,而且对于服务的要求也是越来越高了。绿城有句话“产品即人品”,当客户认可了你的人,也就认可了你的产品。所以在现在这样一个房产市场萧条的情况下,规范服务,加强对客户的服务尤为重要。客户的服务力度,是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。

再次是跟客户交朋友,注重老客户的维护。

我们应与客户建立良好的个人关系,一切从客户出发,想客户所想,去建造消费者所喜好甚至向往的房产品,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业品牌的忠诚度。

从上半年的数据统计中我们可以看出老客户带新客户来访并促进成交的比率占了50%以上,可见以老带新是我们桂花城楼盘销售的一个重大优势,为此我们要维护好这些忠实的老客户。通过灌输以老带新的各项鼓励和优惠条件,强力挖掘老客户周边资源,促进口碑传播,提升品牌形象。

最后我们要脚踏实地地去了解市场,多去看看典型项目,去一线接待客户,和客户多谈谈心。了解了竞争市场、了解了客户最真实的需求和想法。再去制定我们的营销战略和战术,给客户所需要的,了解客户所困惑的。和市场做朋友,自然也能得到市场给予的回报。

面对当前淡市,从状态、心态、与执行力三个方面加以改变,以端正的态度,明确的目标、清晰的思路去重新审视“后开盘时代”下的房地产销售,我们坚信,无论市场如何变化,我们都能在逆市中找到新的营销突破口并创造奇迹。相信我们桂花城的春天马上就会到来!

营销策划部——陈琰

2008年11月13日

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