基于客户采购流程的销售策略(满分试题答案)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“采购策略制定流程”。
基于客户采购流程的销售策略
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单选题
1.大客户的采购流程可以分为六个阶段,其中处于第二阶段的是: √
A 系统设计
B 购买承诺
C
D 内部酝酿发现需求
正确答案: C
2.()的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。√
A
B 销售定位分析客户需求
C 赢取订单
D 计划和准本
正确答案: A
3.下列选项中,属于在客户采购的内部酝酿阶段,起到关键性作用的是: √
A 技术层
B 使用者
C
D 决策层财务人员
正确答案: C
4.在客户采购过程中,销售人员两次接触决策层的机会是: √
A 发现需求和安装实验阶段
B 安装实施和系统设计阶段
C
D 安装实施和内部酝酿阶段内部酝酿和评估比较阶段
正确答案: C
5.采购过程中,从系统设计过渡到评估比较阶段的界限是: √
A 合同的签订
B
C 标书的发布需求的形成D 决策层的同意
正确答案: B
6.在客户采购流程的发现需求阶段,能够真正发现需求的部门是: √
A
B 使用部门技术部门
C 财务部门
D 行政部门
正确答案: A
7.关于销售人员在接触客户时的做法,表述错误的是: √
A 树立良好的形象
B 告之公司对客户的益处
C
D 评判竞争对手的产品了解对方的需求
正确答案: C
8.基于客户采购流程的六部销售法,其中最后一个步骤是: √
A 客户付款
B 成为朋友
C 赢取订单
D 客户跟进
正确答案: D
9.销售人员采取计划和准备时,需要做的最重要事情是: √
A 产品分析
B 准备方案
C
D 客户分析了解竞争对手
正确答案: C
10.销售人员分析客户需求的主要目的是: √
A 了解竞争对手情况
B
C 发现客户的真正需求掌握决策层的意图
D 了解费用预算
正确答案: B
判断题
11.在采购流程中,消费品客户通常比大客户划分更加明确。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
12.大客户销售过程中,销售人员应该以订单为导向进行销售。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13.进行销售定位的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14.客户采购流程的发现需求阶段,决策层起着重要的作用。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15.销售人员只有根据客户的采购需求进行销售,才能更容易获得成功。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确