科护士长由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“科护士长管理”。
尊敬的各位领导、各位代表:
下午好!
本着对临床护理事业的执着,本人参与竞聘内科科护士长。
有10年护士长管理经历。分别担任介入科,内一科,神经内科护士长。从最年轻的护士长到现在,一路走来,管理水平,业务能力,心理素质各方面都在不断地成熟与提高,感谢院各级领导的培养。
管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。我从不认为自己是一名优秀的管理者,但我自信自己是一名合格的管理者。
下面将我多年来的护理管理心路历程及展望一并与大家分享:挑战自我,参与创建成立新科室。
在领导的绝对信任下,接受挑战,先后参与肿瘤科,神经内科的创立。创业难,难于上青天。从科室成立之初装修,清洁,床位,用物的摆放,到收治科室第一个病人,直至现在床位满员。它像个孩子一样从呱呱落地,蹒跚学步,到如今的茁壮成长,我依然历历在目。借机积累了丰富的开科经验。2 逾越自我,成就百万科室奇迹。
神经内科创立之初,就成为武昌医院首个月收入过百万科室。很多人都很好奇,这是怎样的一个团队,怎样的一个科室?我认为,神经内科‚百万科室‛的秘密,总结为天时,地利,人和。
天时:创业难,守业更难。感谢院级领导提供各方大力支持。并提供充分施展舞台和空间。
地利:想要留住病人更难。所幸我们有着优秀的医疗团队。周志鸿主任带领的医生队伍高质量、高绩效的工作量,甘于奉献、诚实敬业。扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。许多病人都是慕名而来。
人和:神经内科超负荷的护理工作量,加班加点是家常便饭。但我们有着一群积极乐观向上,勇于接受新事物,抗压能力强护理团队。我是一个可以随时进班的护士长。工作时间8小时,而管理时间 远远大于24小时。
只有这样的团队,才会创造出这样的传奇。有幸我是这个团队的领路人之一。这样您才明白,百万科室不是偶然,是必然。相信自我,勇于大胆改革创新。
护士长在实践中,应该打破旧框框的束缚,运用创造性思维,锐意改革,促进护理专业的发展。
多年临床管理工作中,积累大量的临床经验。并适时进行改革创新。感谢护理部领导的支持。凭借优质护理示范工程活动契机,大胆进行了护理工作模式和绩效方案的改革,综合考虑保证各班工作质量、病人需求及护士满意,将原有的APN排班,改成AN班,减少了交接班环节、保证护士上班、休班的连续性,使护士对管床病人病情及生活需求相对熟悉,充分调动了大家积极性。同时考
察各班工作需要、征求大家意见,多次修改适合本科室需要的各班工作职责、流程、交接班制度及特殊情况的应急处理制度,管床护士分配、科室质控小组
管理细则,让人人参与管理,最大限度调动大家主观能动性、有效保证了各班
次工作质量和效率。在绩效分配上,充分听取大家意见,做到公开、公平、优
质、优劳多得,使大家充满工作的热情和积极性
科室护士一起,开展护理两新技术一项,发明专利一项,参与科研课题3
项,分别担任心血管内科1000问、脑血管内科1000问编委,还担任武汉市护
理教育委员会委员一职。认识自我,防止患者满意度假阳性。
科室成立以来,完成了院下达的各项业务指标,无一例医疗纠纷及投诉,多
次收到患者的感谢信和锦旗,这一切是大家齐心协力共同努力的结果。正是因
为工作中注重培养科室护理人员的集体荣誉感、团队协作精神、严谨求实的工
作态度、相互协作包容的氛围,使大家都能更加珍惜团队的利益和发挥团队的作用。
我深知:
患者的满意度在于患者的评价,在于治理者的专心和医务人员的精心及恒
心。
国外许多医院引入服务营销的概念,把患者‘满意最大化’作为医院发展战
略的核心。
事实证实,长期坚持的‚服务精心‛、‚视病人如亲人‛的服务理念,是赢
得医疗市场要害性的竞争优势之一。作为管理者,最怕的就是患者满意度假阳
性。
5激励自我,抵制停滞不前
积极吸取外院好的护理经验并及时的运用到科室工作中,业余时间参加继续
教育学习,拓宽知识面。医学永远学无止境。停滞只能是自我淘汰。
所有的殊荣,优秀,先进,都只能代表过去。今天站在这里,勇于参与竞聘,也是在时刻激励自己,只有面对压力,才能迸发出更大的能量。
无论是成功的参与者,还是参与的成功者,不重要,重要的是对临床护理职
业的一腔热血;岗位职位的变更不重要,重要的是依然能够行使着医者仁心的责任!我深知我与科护士长标准还有一定距离,我将一如既往在护理部和科主
任领导下做好本职工作。!