维修调度员由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“地铁维修调度员”。
岗位职责
职位名称
职位所属部门
直接上级
直接下属
工作职责 维修调度员工程部工程部经理当值维修员工 负责接收部门的报修要求，维修单和电话接听的维修内容，记录如下项目：
日期、间、通知内容、送话人、受话人、记录人。
对电话报修的重大异常和紧急情况，迅速通知维修负责人及相关管理人员到
达现场，进行维修，并做好记录，记录项目、人员、日期、开始时间、完成时间并检查接收服务公司、业主签字，并看处理意见。
每天下班前，汇总当日维修单，若有未完成维修单应通知夜班人员，哪些项
目未完成，并把未完成维修单安排交班维修。
对维修单进行分类整理做好记录（维修单完成数量、返修数量、搁置数量及
原因），检查对比分析记录，分析日、周、月各类工单数据，提供维修管理方
案，上报经理审定后组织实施，跟进至完成。
对维修单有偿服务收入、使用材料品种、数量进行统计，每周五、每月最后一
周周五与文员进行核对后上报，经理审核确认。
制作设备维修档案，已完成维修单保留一年，备检查。每月将每部门张数，完成工作单总数，返修比、搁置数、搁置原因统计成表。
协调好本部门与公司各部门及本部门与客户的关系，联工作涉及收付费问题，得私自口头承诺或签字，以文件形式，报工程经理。
执行上级所指派之工作；遵从上级指示，无异议地执行一切合理的工作安
排，完成领导交办的其他任务。
我已阅读并理解本岗位职责，并按照上述职责履行！
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日期：
