房地产营销人员十要素Q由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“房地产营销人员方案”。
房地产营销人员十要素
房地产营销队伍日益壮大，作为营销专业人员，在岗位上，必须具备以下十条素质：
1、推销的关键是掌握楼盘情况。想想看，你提供给顾客的实际利益是什么？合理的楼价？
优良的楼盘品质？最适当的购楼时机？升值的美好前景：完善的配套和物业管理？任由顾客选择的自由？
掌握楼盘情况。包括：
1、楼房的层高、总套数、单元与楼层户数；
2、户型与面积，它们分别有哪些优点；
3、楼价的情况，一是要熟悉本地区的基本房价；二是要结合我们的设计、质量、地盘和配套设施来解释，使客户认为我们的售价是合理的；
4、熟悉楼房的周边环境与所处位置的发展前景，以及我们的配套设施（如车库、商场）和物业管理，让客户建立信心，安心放心；
5、在任由客户自由选择的同是，做一个让他感到信任的“参谋”，使其成为真正的“上帝”
2、你对推销的热忱是否能让客户感觉到，并让面客也跟你一样对你及你的楼盘产生热
忱？
热忱与感染力。不管面对什么样的客户，都要始终保持热忱的态度，因为每一位客户都可能是一份希望，甚至越是挑肥拣瘦的客户，反而能证明他（她）迫切购买的欲望。我们的热忱也正是反映了公司的形象，“爱屋及乌”，从我们的热忱中，增强了客户购房的信心。当然，热忱不仅是表面的微笑，还表现在你耐心的解说和打开那一套套房门任由客户选择的过程中，甚至最后说“再见”的时候。
3、你是否会倾听顾客向你诉说的一切，而你又能领人顾客的意思，依循顾客的意思来进
行你的推销？
耐心与人心。耐心，即指要耐心倾听客户的诉说（包括他们对杰出房有些情况的指责和不满之处）；会心，即指要在倾咱时迅速领会他们谈话的要点，然后决定如何回答。要注意的是，对显而易见的事实一定不能回避或掩盖，但对客户不正确的意见也要予以解释和疏导。比如有客户抱怨房价贵了，某处的房价便宜得多等等。这个时候，就要引导顾客一起作分析比较，贵的价值在哪里？便宜的在哪里？便宜的原因是什么？千万不要一听到别人说“贵了”就生气，或者不理他们。其实顾客的心理也是希望得到我们的理解，得到一个令他们信服的答复。
4、在你推销过程中，像否善尽你的职责，不但说服客户，更能够从说服中去引导顾客掌
握有关房地产的下确知识及消费观念？
掌握与引导。销售过程，其实就是向客户展示我们有关房地产知识、市场情况和消费观念的一个过程。对大多数消费者而言，其有关房地产方面的知识和认识是欠缺的，他们所关心的只是一些自身利益，诸如位置、户型、面积、价格等。比如对居室“跃层式”的设计，我们就要向顾客充分说明它的新颖、美观、方便等特点，提示这是楼房内的“别墅”，是一种长期的住房投资等。另外，针银行利率下调和股票市场的动荡，使客认识到只有住房投资才是会保值和增值的，并且没有任何风险，“不动产”是留给后代的最安全、最宝贵的遗产。
5、你是否热知房地产推销的正确过程，知道从哪里发掘顾客的来源，并设法去接近他们？
发展客户。从独幢楼房销售来说，目前尚无上门推销的情况，但可以做好两点：一是通过广告宣传争取更多的客户；二是通过对主动前来洽谈的客户，争取和影响他的亲朋好友成为新的客户。但就本公司“怡宛”二层的商场和地下层的停车位销售趋势看，极有可能走“上门推销，挖掘客户”的销售途径，对此，届时将专门制定计划实施。
6、你是协助客户做明智的购买决策，协助客户购买是让客户感到购买的乐趣，还是站在为了实现业绩的立场，向客户强行推销？
不要搞“强行推销”。售房的目的确实是为了业绩，为了本公司的利润，但是为了
实现这一目的，却不能只是一厢情愿。要让客户愿意掏腰包，并且乐意掏腰包，除了楼盘本身对他们的吸引之外，就全凭“三寸不烂之舌”了。另外，对那些一时不能与之成交的客户，要在必要的联系之外，允许他们去考虑、去选择，不要扭住不放，要有“欲擒故纵”的气度，这也是一种策略。
7、在你推销的互动过程中，你是否让客户多多表达他的看法，以达成你的目的，还是喋喋
不休地自说自话？
尊重心客户。这一点其实和前面谈到的第3点意思是一样的，就是不要把客户当成“阿
Q”，要在客户面前表现出你是很尊重他的，愿意做他的听众。
8、你是否确实掌握客户的需求与欲望？客户有了需求和兴趣，你能够引导客户产生情绪上的欲望，而由客户来决定购买吗？
调动欲望，当好参谋。对客户的需求要从他的要求中迅速扑捉，并且通过我们的工作调动起他的情绪和欲望。如客户只想购买100平方式米或120平方米的户型，并和他一起分析这些户型和他原来需求的比较起来都有哪些优点当好他的参谋客户会感到高兴。
9、你是否能够在推销时，让对方提出不同意见，甚至接纳他的反对意见，然后针对他的看法，提出理由说服他？
尊重与说服。这一条与第三条、第七条有相同之处，即要尊重客户，并善于倾听他们的意见。所不同折是，针对他的不同看法，要找出充足的理由去说服他，使他心服口服。当你的理由不足以使他信服时，千万不要形成僵局，更不要搞成辩论会，应该及时寻朝气蓬勃别扭外一个话题上都是看法二致的。
10、你是否持续不断地提供诚恳的服务，让客户把你当成一位问题解决者？
永远是朋友。不要让客户认为我们的诚恳只是到签合同后就终止了，所谓“翻脸不
认人”。为了公司的发展壮大，为了我们的信誉和消费者 的利益，我们还要尽可能地做好“份外”的工作，即使自己不能解决的事情，也要做好联系、协调节器和“指路”的工作，使客户觉得你确实“够朋友”。只有这样你才会具备
一个销售人员的完美形象，与客户建立起“永远是朋友”的良好关系。
