构建民本卫生、和谐卫生,推进医院可持续发展由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“推动医院可持续发展”。
构建民本卫生、和谐卫生，推进医院可持续发展 ——临海市第二人民医院学习实践科学发展观活动材料
一、基本情况
临海市第二人民医院始建于1952年2月，是一家集医疗、科研、教学、预防、保健为一体的二级甲等综合性医院，医院担负着杜桥镇及邻近城镇50万人口的医疗急救任务，是全国爱婴医院、浙江省卫生先进单位、台州市花园式单位、临海市医保定点单位。
医院占地100亩，可设床位450张，设有重症监护病房、内、外、妇、儿等临床一级科室18个，二级科室10个，共有8个病区，14个医技科室。现有职工350多人，其中高级职称120人。2008年全年业务收入8494万元，预计2009年突破亿元。医院党总支下设五个支部，共有党员82名。
二、主要做法
（一）、精心策划，保证学习实践活动有序开展。
按照市委、市局深入实践科学发展观活动统一部署，今年三月份成立了领导小组，下设了办公室和联络员，并制定了《市二医院深入学习实践科学发展观活动实施方案》，以“创业创新提升竞争力，科学发展实践新跨越”为实践载体分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段进行。同时召开动员部署，对党员、干部进行思想发动，在医院大门口悬挂横幅，利用宣传窗、网站、短信进行宣传。在学习调研阶段，各支部深入学xxx省、台州市及临海市委、市局一系列重要会议精神，学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，还组织学习《科学发展百问》、《镜鉴》等刊物。党支部组织社区卫生院、行风监督员、人大代表、病人等不同层次代表，广泛征求意见和建议。在整改阶段，医院坚持“三明确一承诺”，明确整改目标、方式、措施和责任人，整改落实方案在一定范围内公布，及时开展“践诺回声”活动，同时边学边改，集中解决突出问题。
（二）坚持突出实践特色，务求学习实践活动取得实效
1、把学习实践活动与提高管理水平相结合。医院把追求社会效益、维护群众利益，把构建和谐医患关系放在首位，健全医院“质量、安全、服务、费用”等管理制度。探索建立医院管理的长效机制，完善了中层干部竞聘方案，并将定性考核与定量考核相结合，对各中层干部进行考核，考核结果与干部选拔、职务、津贴及科室年终评选先进挂钩，并以适当方式及时将考核结果反馈到被考核人，使存在的不足与问题能及时得到整改。此外，完善绩效工资分配制度，对绩效工资实行院科两级分配，对临床及医技科室实行月综合考评，科室实行成本核算制度。
2、把学习科学实践活动与医疗服务质量相结合。医院实行首席医生负责制，对病人实行24小时负责制，严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等质量关，发现问题及时解决及时防范，使医疗质量管理更趋科学化、专业化。
提高医疗质量，首要的是提高职工整体素质，医院采取多种途径，多种方式抓好年轻人培养，重点是加强“三基三严”训练与技能操作考核，科教科、医务科、护理部每季度举行二次“三基三严”和“法律法规”考试。
3、把学习科学实践活动与构建和谐医患关系相结合。医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念和“为人民服务”的服务宗旨，积极开展“八项服务承诺”活动，推行“优质、高效、安全、便捷、经济”服务模式，建立院务公开制度，公开各类收费项目，病房实行一日清单制。
医院建立并落实医患沟通制度，落实三级查房制度，每季度召开一次病人座谈会，收集患者或家属意见，及时受理患者投诉，及时改进工作，每月开展有院长参加的病人满意度调查。
为病人减轻负担，医院积极控制处方值和平均床日费用，努力降低医药比例，在内科病房设立惠民病房，对特困患者实行优惠政策。此外，医院十分关爱弱势群体，经常组织医护人员下乡随访并做免费检查、赠药，今年上半年举办大中型义诊3次，免费检查赠药计5000元，为贫困人员减免医药费及拖欠费用额已达8万元，体现了我院扶贫济困、博爱助人的人道主义精神。
为改进服务流程，改善就医环境，设立导医台，免费提供卫生宣传资料、茶水、电话、雨伞、推车、轮椅、针线包等；挂号窗口设立“一米线”；地面铺设科室引导线；倡导人性化服务，成立了体检中心、服务中心、一次性用品服务部；在输液大厅专门设立“喂奶室”，方便母婴哺乳；药房铺时排班；妇产科门诊加强分诊人员，实行一人一诊室；妇产科设立了儿童沐浴中心，开办孕妇学校；服务中心免费提供微波炉；更新病床；装修了食堂；延长热水供应时间；ICU设立病人家属休息室；B超室、手术室、检验科设立温馨等待室；镇内救护车免费接送；增加保卫人员；扩大停车位，规范医院停车。
4、把学习科学实践活动与行风建设相结合。医院利用职工大会、中层干部会、党员会议加强职工思想道德教育，结合“五五”普法教育，学习《医疗事故条例》、《执业医师法》等卫生法律法规。
为进一步提高医务人员廉洁行医意识，树立良好的医德医风形象，始终将治理商业贿赂作为一项重要工作来抓，并将医德医风作为医务人员年度考核、评优、评先的重要依据。在领导重视、员工的努力下，我院商业贿赂专项治理工作取得较好成效。
5、把学习科学实践活动与医院文化建设相结合。医院将文化建设作为医院可持续发展的源动力，把培育共同的价值观、塑造优秀团队与医院人文精神相结合，逐步形成了先进的医院文化。
开展了价值观大讨论，科与科之间互提意见和建议。出版院报，征集院歌，举办了医院搬迁十周年文艺晚会、第四届职工文化艺术节、增收节资金点子奖等。
三、主要成效
（一）统一了思想，凝聚了人心。通过深入开展学习实践科学发展观活动，全院党员干部职工强化了求真务实的意识，服务意识不断增强，科学管理水平不断提高。
（二）激发了活力，鼓足了干劲。通过学习实践科学发展观活动，广大党员领导干部和医务人员整体素质不断提高，牢固树立了人生观、价值观，进一步增强了群众观念，推动了医院可持续发展。
（三）转变了作风，梳理了思路。加强了医院领导班子和领导干部决策能力，建设、转变思想作风、工作作风，更加贴近职工利益，解决了制约医院发展的突出问题和矛盾，找准今后努力目标，认清了医院发展方向。
（四）社会和经济效益双丰收。今年1~6月份医院业务收入较去年增加了8.57%，门诊人次增加14%，床位使用率83.9%，医药比例46.85%，农医保病人日平均费用在临海市综合性医院最低，病人满意度96%，收到锦旗18枚。
