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保险出单员员转正测试题
姓名分数
一、选择题（未说明“单选”的可多项选择，每题6分）
1、专营店保险业务包括哪几大模块（）
A 新车保险B 续保C 事故车维修D 保修
2、专营店在保险方面有哪些利益点（）
A 新保代理手续费B 续保代理手续费
C 事故车维修利润D保险服务维系客户，促进专营店其他业务发展
3、我店NIBS项目合作的认证保险公司有（）
A 中华B人保C太保D 平安
4、出单流程的先后顺序是（）
A、客户看车、车险介绍、客户确认、出保建议书、填写投保单、交保单、出具保单、保单保管
B、车险介绍、出保建议书、客户确认、填写投保单、交保单、出具保单、保单保管、客户看车、C、客户看车、出保建议书、客户确认、填写投保单、交保单、车险介绍、出具保单、保单保管
D、客户看车、车险介绍、出保建议书、填写投保单、交保单、出具保单、客户确认、保单保管
5、相对于店外投保客户，认证保险客户在以下哪些方面具备更好的保障性（）
A 专营店的24小时服务B 返4S店维修推荐
C 能符合4S店维修标准的合理的定损价格D 代办索赔
二、简述题 ：
1、保险管家服务对客户的好处有哪些？（10分）
2、保单交付规范内容有哪些？（10分）
3、东风日产保险管家360’有哪些服务内容？（10分）
4、什么是“东风日产保险管家360’”?（10分）
5、基本保险险种分别起什么作用？（15分）
6、车主个人，车价12.98万，算出车损、三责5万、盗抢、玻璃、司乘2万、不计、指定，交强各保费？（15分）
