电话销售成交策略技巧把握的程度_电话销售成交技巧

其他范文 时间:2020-02-27 19:12:39 收藏本文下载本文
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电话销售成交策略技巧把握的程度

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电话销售技巧中的假如法成交策略,它的优点是:能迅速地将谈判带到成交阶段,当你和客户谈的差不多的时候,可以果断运用这种技巧进入成交,从而提高推销效 率;能促使客户进行购买决断,客户和你谈啊谈,他心理有时是犹豫不决的,你提出成交要求,他会思考的;减轻客户心理压力,避免让客户在“买与不买”徘徊,直接让他做“买多少?”、“何时买?”这样相对容易的决策。

使用电话推销技巧的假如法成交策略其实还有一个更好的方法,你把咱们在推销技巧里面讲的的方法和假如法成交策略参合着使用,让客户想象自己购买后的利益,效果会更好。比如,你刚才说“你打算让我们的工程师什么时候来安装?”,你现在可以这样说:“中央空调系统一装上,这个屋里马上就会凉意盈盈非常舒服的,你打算让我们的工程师什么时候来装?”。你说“明天下午来交货可以吗?”,你现在可以这么说:“这批货一到,你商场的柜台马上就丰富了许多,玲琅满目的让客户流连忘返,您是希望明天下午就交货吗?”。呵呵,你觉得怎么样?

但是,电话销售培训中讲到电话销售技巧的 假如法成交策略也有它的弱点:一是对于有些客户来说,你用这一招叫他感觉到你是在忽悠他、绕达他,容易产生反感;二是如果过早提出来,客户还没有购买欲 望,有可能形成压力,让客户跑掉;三是对于推销员来说,还存在那个弱点,客户有可能抓住你要求成交的机会向你讨价还价,而且他也可以采取“假如法”,说:“假如我购买,你要付出什么?”来谈条件,而遇到内心很强大的客户,完全有可能在最后一刻说刚才谈的都是“假如”来回绝你,那时你就傻了。

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