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迎世博窗口服务行业工作简报
第五十六期（总第六十一期）
金山区迎世博600天行动窗口服务指挥部办公室 2009年12月31日
区窗口指挥部开展行业检查
在上海市迎世博第五次文明指数测评前夕，我区窗口服务指挥部由领导带队组成行业检查组，对区内各服务窗口迎世博工作推进情况开展实地检查。
12月15日，由区窗口服务指挥部指挥、副区长沈华棣带队，区窗口指挥部检查我区医院、市容环卫行业。检查组首先来到金山医院的门诊大厅，查看窗口建设情况。医院为前来就诊的患者专设了引导人员，等候厅内树立了健康知识报刊栏，专家门诊厅还设立了长椅、电视，方便患者候诊。医院的贴心服务受到了沈区长的赞赏，随后，沈区长一行又冒雨前往部分公共厕所、垃圾压缩站进行检查。检查中，沈区长仔细询问了迎世博期间的厕所改建和垃圾堆积情况，并指出，公共厕所和垃圾压缩站也是我区迎世博的文明窗口之一，要做好文明卫生、便民利民的各项工作。
12月16、17日，区窗口指挥部领导分三路带队，对我区13个窗口服务行业进行检查。我区绿化行业从环境面貌、便民措施、志愿者队伍建设三方面入手，提升硬件设施，加强软件建设，提高行业服务水平。文广局在经费紧张的情况下，投入20余万元进行影剧院硬件设施改造，增设电子屏，大型电视机，新建售票亭等，提升服务能级。公安110全年共出警5万次，保证了100%的到场率。检查组对各行业的窗口服务工作的推进情况表示满意，并要求各单位再接再厉，使各方面工作再上台阶。
12月28、29、30日，区窗口服务指挥部连续出动，对本区窗口服务行业进行了节前行业检查。各服务窗口均表现出了积极的精神面貌，努力做好窗口服务工作，积极营造节日气氛。
下阶段，全区各窗口单位将在已有工作基础上，不断完善各窗口服务行业形象，提升公共服务水平，充分展现窗口文明形象，进一步发挥硬件的服务效能，从环境设施、举止仪表、工作态度、反应能力、工作举措、世博精神体现共计6个方面入手，营造世博宣传氛围，提高行业服务水平。
巾帼文明在亭林 微笑服务迎世博
为进一步调动亭林职业女性参与世博、服务世博、奉献世博的积极性，全面提升亭林职业女性素质，亭林镇妇联近日召开“巾帼文明在亭林 微笑服务迎世博”巾帼文明岗负责人会议。
会上，嘉麟杰纺织品有限公司、亭林月览编辑部、社区事务受理中心等巾帼文明岗负责人交流汇报了创建经验。镇妇联就如何做好“巾帼文明在亭林微笑服务迎世博”创建工作提出要求：一要与本职岗位工作相结合；二要与迎世博相结合；三要与同行同业、跨行跨业姐妹之间的交流相结合。同时要求创建活动，要突出“世博”主题，围绕“迎世博600天”活动来开展文明岗的创建工作，体现“优质服务迎世博”的活动宗旨。
自今年三八妇女节以来，亭林镇妇联启动了“巾帼文明在亭林 微笑服务迎世博”创建巾帼文明岗活动。18家妇女组织和窗口服务单位以巾帼文明岗创建活动为抓手，广泛动员女性班组以饱满的热情投入到迎接世博、建功世博，投入到亭林的经济和社会建设行列中来。截止到今年11月份，全镇共有8个女性班组申报参与市、区迎世博巾帼文明岗创建行动，为迎接世博会营造良好的氛围，为广大居民提供优质服务。
工商金山分局开展地下空间经营场所专项检查
为确保世博会期间地下空间安全，工商金山分局认真开展地下空间经营场所保安全群防群治工作，全面清查辖区内利用地下空间作为经营场所的各类市场主体及无照经营户，坚决杜绝安全隐患。
一是召开专题会议，制定工作方案。为贯彻落实市有关部门的工作要求，分局细化工作方案，明确各科室和工商所的职责、要求，并召开专题会议，就地下空间经营场所保安全专项检查工作进行布置，规定对辖区内地下空间经营户和无照经营清查的要求、时间节点和职责分工等。二是加强部门协调，形成工作合力。分局主动联系区民防办公室，共同确定了辖区内民防工程和非民防的地下空间具体分布名单，分发给各工商所进行重点检查。同时加强与区地下空间安全管理专项整治工作推进领导小组及相关政府职能部门之间的协调，建立双向抄告制度。三是全面摸清底数，建立监管档案。各工商所结合日常巡查信息和地下空间名单，对辖区内的地下空间进行全面清查，对利用地下空间作为经营场所的企业、个体户及无照经营户逐一登记在册，全面建立监管档案，并列明各市场主体是否有违法工商法律法规的行为，为下一步的集中整治打好基础。
“世博人家”与“世博农家”亲密接触
12月15日、17日两天，来自闸北区临汾街道的“世博人家”来到枫泾中洪村和廊下中华村参观考察“世博农家”。
在枫泾，农民画村的优美环境深深的吸引住了“世博人家”的主人们，充满上海本地乡村气息的金山农民画让客人们流连忘返，而青海湟州农民画散发出的浓浓藏族风情使得来宾们心神往之；在廊下，他们看农家屋、吃农家饭、做农家活、玩乡村游戏、赏乡村美景、享农家之乐，真真切切的体验着“世博农家”的热情好客、纯朴真诚，感受着“世博农家”浓郁的生活气息。
在参观活动中，“世博人家”还积极地与“世博农家”沟通交流，分享心得。区旅游局工作人员向临汾街道、“世博人家”代表详细介绍了“世博农家”的情况，临汾街道工作人员和“世博人家”代表在学习“世博农家”的同时也提出了对“世博农家”的特色进一步包装以提升品质、周边环境的进一步优化等建议。最后，大家都表示尽管“人家”、“农家”的生活环境不同，但大家目标是统一的，都是为了更好的迎接世博、服务世博、奉献世博。
区水务部门确保龙泉港航运排水两安全
龙泉港出海闸是我区最主要的防汛排涝通道和引清调水口门，也是我区唯一的出海口，同时又是一条非常繁忙的水上集运航道，平均每天经叶榭塘水闸进出龙泉港的船只有70多艘。
今年以来，为了破解航运安全和排水之间的矛盾，区水务部门积极落实三项为民便民措施，取得了明显成效。一是在龙泉港上游的叶榭塘水闸开展调水时间预告知，以便来金船只及时了解金山水域控制片的排水情况，降低事故风险；二是公开水闸防汛值班电话，方便船民联系。自值班电话公布以来，龙泉港出海闸工作人员平均每天接到咨询电话近10次；三是在原先10余处宣传牌的基础上，联合区地方海事处在龙泉港河道沿岸增设2处大型警示牌，进一步加强了对过往船只的安全宣传。至11月底，龙泉港出海闸共排水6.97亿立方，且未因排水发生一起航运安全事故，确保了航运排水两安全。
动态简讯
★开展专项执法行动，整治非法卫星天线。近期，区文广执法大队加大了对非法销售和安装使用卫星电视地面接收设施的检查力度，对区内个体商户、宾馆、商务旅馆等销售、安装使用卫星地面接收设施情况进行了专项执法检查。查处1家销售卫星电视地面接收设施的场所，责令3家擅自安装使用卫星地面接收设施的单位当场自行拆除。
★区科委组织举办专业合作社农民信息化应用专题培训班。培训班邀请了上海市电信公司下属理想公司的老师进行授课，提高专业农民的信息化应用知识，普及农业电子商务的意识，拓宽农产品销售渠道，让信息化的便利带给农民们实实在在的实惠。
★山阳社区卫生服务中心开展特色服务。该中心以一级医院标准收费，聘请三级医院专家定期门诊。目前，中心已开设妇科、骨科、心血管科和口腔科专家门诊，极大的提高了服务社区居民的内容和品质。
★漕泾镇首条公交线路开通。漕泾镇首条镇域公交线路于12月22日正式开通，进一步改善了漕泾百姓的出行条件。漕泾一路共设置14个站点，总长8039米。漕泾一路共设4辆车，头末班车为早晚6点，高峰时15到20分钟一班，平峰期半小时一班。
报 送：市窗口服务指挥部，区市容环境指挥部、社会动员指挥部、区委办、区人大办、区政府办、区政协办
分 发：各镇、街道、金山工业区
区政府各委办局，各区属单位
签发人：朱建国
（共印100份）信箱：jwltk@126.com 电话：57921185
