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质监站民主评议工作总结
为了响应市、区纠风办，关于开展民主评议基层站工作的统一部署，贯彻局党组关于民主评议的精神，同时为把民主评议工作引向深入，进一步转变基层站工作作风，提升服务创业水平，创建最优发展环境。结合我站工作实际，从如下五个方面做出评议报告：
一、信息公开。
我站从2007年就致力于资料信息化规范管理与逐步公开工作。根据监督的工程，我站工作人员把它们细致的分为了村镇工程、市政工程、工业区工程、规划区工程四项。每个分项再细分为在建工程和已完工工程。这些资料分门别类的存在电脑里面以供查询。通过信息化管理与公开，大大提高了我站工作效率和工作的透明度。不过在信息化管理与公开的进程中，我站仍然存在一些不足之处：一是从信息公开的内容看，主动公开的质监工程信息不够全面，不够细致，与公众的利用需求还有一定的距离。特别是有部分应当公开的信息由于工作人员对信息公开工作认识上的偏差而未被公开。二是从信息公开的渠道看，不同渠道的公开内容不够均衡。三是我站信息化设备比较落后。仅有的一台电脑内存偏小，运行速度慢。工作效率因此受到了很大程度的影响。
二、依法办事。
随着我国社会主义民主政治和法制建设的推进，在质监工作实践
中，也面临一些新情况、新问题。不断改进质监工作，完善组织和工作制度，依然是我站的一项重要任务。为进一步强化群众监督，增强工作责任感，切实提高办事效率和服务质量，深化经济转型的成效，我站拟推行依法办事回执制度。即把建立和实施办事回执制度的工作与推行业务公开、加强制度建设、规范质监工作行为结合起来；与开展行风站风建设，评议部门和行业不正之风结合起来；与推行承诺服务，提高职能效能，优化经济发展软环境等活动结合起来，做到高度重视、责任明确、态度认真、工作严谨，坚决杜绝搞形式主义和走过场。
严格依法办事，又要在具体工作方式方法上积极探索创新。在建设工程质监的工作中，要正确处理依法、依程序办事和与时俱进、探索创新的关系，既要做到依法、依程序办事，又要坚持探索创新，做到在依法、依程序办事的前提下在具体工作方式方法上积极探索创新，用与时俱进的精神依法做好建设工程质监工作。
三、服务质量。
政府职能部门的服务，作为政府与老百姓之间直接交流和接触的平台，对百姓了解政府、认识政府、评价政府具有重要的作用，是实现政府职能向服务型政府转变，树立政府新时期、新形象的重要体现。在当前政府为百姓办实事、办好事的政策之下，我站服务质量也有所提高，但还存在一定的问题，具体表现在：因服务工作任务重，相对比较辛苦，因此我站部分服务人员因缺乏对集体的归属感，没有大局观念和长远打算，服务意识不强，百姓也体会不到政府工作人员的“公
仆”服务。
针对此问题，我站提出以下几点改进意见：
1.提高我站工作人员的服务意识和专业知识水平。提高工作人员较强的归属意识和全局观念，能够将本职工作与政府形象紧密联系起来，有助于提高质监服务的质量。
2.在我站设立值班岗，具体监督工作人员的工作态度、工作效率、服务情况、业务办理情况等等，切实全面掌握服务全程办理的真实情况，及时发现和提出问题，督促纠正，不断提升整体服务质量和水平。
四、服务环境。
我站为强化中心意识、大局意识、服务意识，促进环境优化、转变职能部门作风、提高业务水平，定期开展工作评议。确定了5个方面的工作，主要是党的路线、方针、政策以及依法行政、文明执法的贯彻执行情况；履行职责，为经济建设服务、促进经济环境优化情况；接受监督，贯彻落实决议、决定、审议意见和办理代表建议、批评、意见；廉洁勤政、机关作风转变情况及存在的问题及今后的改进措施。通过开展工作评议，可以掌握和了解哪些工作做得好，哪些工作还有差距，促使我站工作人员进一步解放思想，更新观念，转变作风，提高服务质量和水平，创造更加宽松的环境，为建设富足、生态、和谐新召陵做出新贡献。
同时我站定期对服务人员进行培训，不断提高业务能力。加强对质监服务人员服务素质和礼仪素质的培训，使其讲文明、讲礼貌、以
微笑待人、做好质监服务工作，展示良好的质监服务形象。
五、廉洁自律。
我站高度重视党风廉政建设工作。一年来，无论是党风廉政建设责任制的落实还是干部职工廉洁自律工作都取得了比较显著的成绩：
1、建立完善了党风廉政建设制度。我站把党风廉政建设的各项责任落实到人头，从制度上进行了规范，从源头上进行了控制，站长作为党风廉政建设的第一责任人，对我站党风廉政建设负总责，及时抓好一班人自身勤政廉洁工作，且定期召开专题会研究党风廉政建设工作。
2、坚持经常性的过程管理。
3、我站成员认真履行职责，党风廉政建设明显加强。站长认真履行一把手负责制，坚持督促其他成员履行职责，并把党风廉政建设和反腐败工作提上议事日程。
召陵区建设局质监站 2010年11月9日
