导购员职业守则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导购员守则”。
导购员培训制度
导购员虽然是一种普通的职业，但他联系着品牌与顾客，是两者的中介与促进，对品牌的生存与发展的日益显示出举足轻重的作用，是活跃市场经济不可或缺的职业。
导购员既是品牌的代表，又是消费者的顾问，作为一名成功的导购，不仅要把握良好的推销机会，还要帮助顾客获得购买和消费的利益。为此，导购必须有强烈的求知欲，要善于学习工作所必须的社会知识，专业知识和业务技能。必须要熟练掌握所销售产品的特点和使用性能，对于服装导购而言，要了解的不应只留在衣服的款式和尺码这个方面，而应更深入地掌握每款衣服的面料成分特点，洗涤保养方法以及服饰的搭配
导购基本守则 与了解
一营业前
1.按时上班，不早退不迟到不中途随意串门
2清洁店内卫生，保持店内干净整洁
3检查特卖标志的陈列，检查备用工具（剪刀，皮尺）昨天卖的款式整理以及点数 4整理店内款式陈列，熨烫需烫的衣服
5.导购需精神饱满，服装穿着整齐
二 营业中
1礼貌待人，注意礼貌用语（待客时有客户进来应表示欢迎：（欢迎光临澳酷），客户出去应该讲：欢迎下次光临
2尊重客户，尊重自己，勿于客户争论以及口角，对客户的要求需耐心了解，不能不予以理会，客户试衣服期间同伴接待的客户也需以礼相待
3工作期间玩手机打游戏等有损职业形象操作
4当手头有其他工作在做时，需以客户为前提，先对客户进行服务
5.对待工作需认真积极负责，做事应该有头有尾。
6收款时应该注意钞票真伪，非现金用户应对刷卡单上数据进行核实，对顾客所购买的衣服也需进行检查，勿发生装错或者多装等情况发生，单据需主动发到客户购物袋内
三营业后
1.不早退，如有急事需请假
2.营业完整理衣物以及打扫完卫生再下班
3.整理今日业绩与营业额并做总结
四导购员
1巡视负责区域内的货架，了解销售情况，熟记款式号码和尺寸
2根据销售动态及时补货上架，做整理清洁工作
3协助客户做好服务，回答客户询问，接受客户建议
4注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为（主要是小偷）
