上海田宇网络公司暑期实践报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“暑假网络公司实践报告”。
暑期社会实践报告
——上海田宇网络有限公司之行
实习单位名称：上海田宇网络科技有限公司
实践单位性质：私营企业
实践岗位：职员
实践时间：2012.7.18—2012.8.10
实践目的：通过一个多月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能；增强自身与客户沟通交流的能 力；了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活；培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度；为今后正式工作打下基础。实践内容：
1、接听该的热线电话，为报装宽带的客户进行登记。
2、为打入热线的客户解决一些在宽带使用时遇到的问题，并统计客户遇到的问题并把问题反映给技术部。
3、打电话回访用户的宽带使用情况，并做满意度调查。
4、电话营销推广公司业务。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”社会实践理论与实践的最佳结合点。2012年暑假期间，为了更好了了解社会、进入社会，也同时去了解上海这个城市，我独自一人去了上海。当然了，在上海那里是有朋友可以依靠的，不然去了那边也不知道怎么办。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，因此围绕学校大主题“践行科学发展观，共建和谐社会”做这次实践，以提高大学生综合能力和素质。
首先,我与该公司的经理见了面,说明了我的本意.经理也对我的 1
到来表示欢迎至极,他向我详细介绍了本公司所有的产品,服务对象以及该公司近几年的发展状况等方面的情况.他要求我在实践过程中要主动与该公司员工接触,多动手,多动脑,敢于发问,善于创新.最后他愿我在本次实践活动中能够学到更多东西,取得优异成绩.同时,为了给自己尽量多的创造动手机会.
