邮政大堂经理优质服务的开端由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“邮政客户经理营销案例”。
邮政大堂经理---优质服务的开端
近日，冷水滩区邮政局全面展开实施新模式新规范服务各网点，每个网点大厅配一个大堂经理，以往冷水滩邮政是没有这项服务的。大堂经理的微笑、热情和专业，让每一位走进邮局的客户感受到宾至如归的感觉，同时也提高了工作效率，保证了网点服务质量。大堂经理在大厅直接与客户接触的时间最多，可以向客户介绍邮政各项业务，如：保险、理财、基金、代办业务（代开国税、代交电费、话费等）一系列业务，可以向客户一一介绍。以往在柜台外面办业务的客户有一些迷茫、困难、不解，没人亲自讲解，现在实行新模式，就不存在这方面的问题。大堂经理会从客户的实际出发，为他们指明方向、施予援手、耐心解释。让客户办理业务的同时感到轻松也很放心，赢得了客户的青睐。
