客户说我们不需要时_当客户说不需要的时候

其他范文 时间:2020-02-27 18:58:37 收藏本文下载本文
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客户说我们不需要时由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“当客户说不需要的时候”。

做电话销售的,当客户回答说:我们不需要的时候,我该怎么回答才好???

1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的产品里。

2.很礼貌的挂掉,一个好习惯对你将来帮助很大,记住一定要很礼貌的,而不是摔电话,或者很大力。

个人认为:

1、你电话前,功课做的不够好吧?认真调查你要打电话的厂家,电话通时,先以肯定了解的语气带去谈话“经过朋友介绍,知道您是做什么的?或者需要什么……”然后、再谈,引入谈话。

2、客户说不需要,不是这种,目前不适合强攻,或者推销。你要明白他肯定一天接这种电话不少,不要触霉头。

3、没有人说,你不可以再打给他,如果他确实是你的潜在客户

3.我们也是做升降平台的!这个可以这样讲。给他讲你的价值,也就是你可以免费的帮其维修或者提供免费的咨询,他们就会降低反感情绪,当然真的有问题可能不会找你,但真的找了你,机会就来了!

4.首先不要一上来就说自己是干什么的,先了解到客户的需求,假如他不是你的目标客户那就没必要和他浪费口舌了,如果说他是你的客户,那就要先针对他的兴趣和他聊聊,并不是所有的人对你的产品都有兴趣的,你得先让他认识到你的产品对他是有帮助的他才愿意听你讲,在他讲话的时候一定要找他的兴趣点,第一次和客户打电话的时候最好是让客户多说点你少说点,最大的程度的了解客户,以后再和他沟通的时候就容易了,还有就是不要把自己说的是个专业推销的,和客户拉近距离比如 王总,我是小李啊 您忘了我啦,这样的开始一般他就会跟你聊起来的,你可以试试

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