如何通过问问题引导客户思路由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户引导思路”。
黄金问句
打开话题：（目的，寒暄建立信任感，通过提问互动与客户）
1、请问您贵姓?
2、×总，您把企业经营得这么好，您个人成功的秘诀与关键是什么？
3、当年刚刚创业的时候有没有遇到什么困难？又是怎么解决的？
询问目标和关键：（目的了解客户对自己企业未来的定位）
4、×总，公司未来有什么大的发展目标？
5、达成这些目标最重要的关键是什么？
6、目前这些重要的关键公司已经具备了哪些？还有哪些没有具备？
7、假如这些必备关键没有不具备的话，能不能达成公司的目标？
挖痛苦（目标和现实）：（目的引导客户对企业品牌建设和现有广告
效果提升的重要性）
8、×总，达成这些目标最大的障碍是什么？
9、这些障碍是现在才有的，还是以前就存在的？存在有多久了？
规划未来，肯定现在，10、过去因为这些障碍的存在有没有让公司损失一些客户、机会、市场和利润？
11、公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍的方法？
12、公司发展障碍没有解决的话会不会自动消失呢？
13、问题如果没有解决的话以后会不会依然困扰你？
14、企业竞争是越来越激烈了，不知你们这个行业激不激烈？
找原因：（分析客户之前和目前对营销和广告投入存在的问题，通过
数据分析和对比）
15、×总，其实所有的一切都是为了企业的效益而服务的，否则任何其它的目标都没法实现了，您认同吗？
16、效益是不是我们营销的结果？营销模式和宣传媒介是不是很重要？
17、×总，公司目前采用什么营销模式？通过什么媒介进行宣传？效果如何？哪些令您满意？哪些还需改进？
18、现在是买方市场，如何让客户在第一时间找到我们并记住重不重要？我们如何在第一时间找到客户本人重不重要？
保护现有的企业品牌及客户资源不被同行占有重不重要？
给方法：（通过举例子打比方，最终给客户一种选择）
19、假如竞争对手进行了营销模式和宣传媒介的创新而占有越来越多的市场和客户，情况会怎样？
20、企业要成功，是在现有营销模式和宣传媒介上成功就可以了，还是要不断创新，争取更多的效益呢？
21、就是说销售模式和宣传媒介是一定要创新，只是选择哪一种是吗？
22、假如有一种营销模式和宣传媒介的成本非常低，既可以满足您的所有需求，同时还可以达到您的各项期望，您
会不会选择？
