基层供销社销售化肥方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“化肥销售方案”。
基层供销社销售化肥方案
一、化肥销售营销手段
1.在一定区域内争取有实力的顾客成为化肥企业营销策略的重点,化肥营销企业的客户管理日益得到重视。
2.客户管理是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业竞争力的一种手段。
3.在客户管理中往往强调以客户为中心,开发有潜力的客户,防止客户流失。但是“以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心,不是所有的客户都是上帝。
4.根据化肥营销企业不同的产品类别,客户有不同的分级标准。
5.按产品所处于的生命周期不同,对处于引入期、成长期的产品注重于面向潜在的客户分级,亦不排除现有客户;
6.对成熟期产品注重于面向现有的客户分级。客户分级的目的在于区分客户价值,相应的客户分级的方法通常基于客户价值分析。
二、从利润角度分析客户,经销商在政策上对不同的客户有不同的措施。
1.引入、成长期产品客户分级
大客户 中客户 小客户有潜力的客户回款信用好的客户
2.控制客户规模数量
避免化肥营销企业流失,可以避免企业利润减少,但是企业无限制地吸纳客户,又会导致企业不能公平地对待忠诚客户,并且企业内部容易滋生腐败现象。大型化肥营销企业客户的数量应保持在既有利于企业参与市场竞争,又更好服务客户的相对平衡点。
3.成熟期产品客户分级
面向已有客户分级以客户已经创造的价值为依据,常常有真实的交易数据作为客户价值判断的基础。从利润角度对已有客户分析,可分类排级,需要考核的主要要素指标有:月度/年度累计销售额、月度销售量及销售量对比、合作历史备忘记载等。
A级大客户:老客户,订货量大,数量稳定,且订货量不会因淡旺季而变动。这类客户对经销商的销售策略比较熟悉,所以经销商一般性的政策在他们面前常常失效,激励他们比较困难。由于订货量大,他们又自知自己的作用,要求服务水平高。
A级小客户:老客户,订货量小,数量稳定,且订货量不会因淡旺季而变动。他们对经销的产品、价格等都比较认同,对公开政策比较接受。因为规模小,所以没有讨价还价的筹码,对企业比较忠诚。
B级大客户:新客户,大客户,订货量大,旺季订货积极,淡季订货要优惠条件,在市场低迷时,要挟企业降价。这类客户是他们所在区域的大客户。如果经销商的产品知名度低,开发这类客户需要较大的投入,而且销量的大小也不十分确定;如果企业的产品知名度高,他们便会主动要求合作。
B级小客户:老客户,订货量小,旺季订货积极,淡季订货不主动,看大客户的态度。C级客户:新客户,小客户。这类客户需要经销商先行投入做市场,经销商处于主动地位,他们没有要挟经销商的能力。