机场营销、机场公共关系由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“机场服务营销”。
机场营销
机场的产品由两部分构成-设施与服务
-包括为飞行器提供进近指挥,起降,停场,加油,配餐,各种地勤服务以及为旅客提供候机场所,货站等过站服务,同时还包括地面运输、餐饮、零售、酒店等其他配套服务。
营销的对象包括:
航空公司
-市场推荐-机场推荐-互动建议
货主、旅客、旅行社和货代公司
-客户航空公司所能提供的服务-机场所能够提供的服务-配套服务的能力-旅游产品设计的参考方案
相关非竞争性机场-机场战略交流
-提供开辟目标航线的资料-建立沟通渠道及协调机制-服务链延伸
非航空业务顾客的营销
-机场资源的推荐-以合理的方式选择顾客-与客户保持良好的互动-为客户创造更大的价值
周边社区及机场工作人员
-即时并动态的介绍和宣传机场建设和发展情况-敏感问题的通报和说明-共享机场建设成果
政府机构的营销
-让政府全面了解机场所创造的社会效益-主动介绍经常和通用航空产业的发展动态和趋势-向邻近地区政府推荐机场
-向相关国家的外交和商务机构推荐机场
营销策略
通用航空私照培训
通用航空私照培训是公司所有业务中的中心点,公司为有志于通用航空,梦想蓝天的社会大众提供免费的私照培训业务。旨在实现私照全民化,推动整个通用航空产业的平民化。这是公司的创办宗旨也是公司发展的源动力。对于身体条件符合中国民航局体检标准,通过理论考试者我们将为其提供进一步的学习发展机会。对于条件不符者我们也将免费为其提供通用航空科普教育服务。力争将通用航空文化渗透到大众文化中去。实现通用航空的平民化,大众化。飞机购机咨询及销售代理
公司对有购买私人飞机意愿的客户提供全方位的咨询服务,从飞机品牌,具体型号,飞机布局,以及内饰装修,飞行保险,购机贷款等。公司可以根据客户的需求,为客户提供全体套购机咨询及服务:包括机型,内饰,喷涂等方案设计,安排财务融资方案;并为客户向厂商订购飞机。在购机过程中提供购机谈判,购机批文,办理三证等业务代理服务。飞机引进代理
对于客户订购的私人飞机,公司可以为其提供全套的引进服务。包括:便利引进飞机的报批手续;协调局方检查人员前往接机检查;提前安排相关飞行员机型培训;委派飞行员接机前试飞;委派接机小组查验飞机及配套资料;办理飞机出境报关手续;办理飞机调机回国的航路申请;申请办理相关机场的地面保障服务;办理飞机入境报关手续,直至将飞机顺利交付到客户手中。飞机保养
为客户的飞机提供常规所需的定期养护服务,公司配备专业工程师,为客户提供机身,内饰的清洁和保养,令客户的飞机始终靓丽如新,在保持美观和舒适之外,也延长了飞机的使用寿命。飞机维修
飞机维修是公司托管业务,包机业务和代理业务的有机组成。为客户的飞机做航前和航后的维护检查,以及各类满足适航要求所做的定期检查;及时排除各类故障;为客户的飞机建立飞机维修的档案手册。利用公司专业,负责任的服务来确保客户的飞机安全出行。托管服务
公司为拥有私人飞机的客户提供全方位运营管理服务,包括:维持飞机的适航维护;飞机运行在空中和地面等一条龙服务。对于每个客户公司都配备相对固定的客服人员,与客户建立一对一的沟通联系;客户也可自行选择机组人员及乘务员。建立个性化的服务体系,让客户拥有更多不同的,多样化的服务套餐选择。二手飞机销售代理
对于业内信息充分掌握,公司将为二手飞机的买卖双方提供一个良好的交易平台。公司将整合各方面信息资源,为买卖双方提供交易手续上的代理服务。让买卖交易过程更快捷,便利。
私人飞机零部件销售
对于客户所拥有的各类机型产品,公司将提供其所对应的零部件销售代理让客户在飞机的维修和维护上更加的快捷和便利。