养老保险信访维稳预案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信访维稳预案”。
徽州区城乡居民社会养老保险工作
信访维稳预案
根据省、市城乡居民社会养老保险工作部署，为切实做好我区城乡居民社会养老保险维稳工作，确保各项工作目标的顺利完成，结合实际，特制定本信访维稳预案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“快速反应、依法规范、协调配合”的原则，紧紧围绕“为科学发展提供人力支撑，为绿色崛起提供社会保障”的目标任务，切实落实信访维稳措施，及时化解城乡居民社会养老保险工作中出现的各种矛盾，消除各种安全隐患，为我区城乡居民社会养老保险工作的顺利开展创造稳定和谐的环境。
二、全系统安全维稳预案（1）建立健全综治治理结构
为进一步健全和完善各项工作制度，加强城乡居民社会养老保险维稳工作管理力度，强化组织领导，落实维稳责任，把维稳工作纳入重要工作日程，确保维稳方案的贯彻落实，坚持“谁主管谁负责”、“谁使用谁负责”和“谁审批谁负责”的原则，做到部门主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员配合抓，做到职责明确、责任到人，全面做好维稳工作。
（2）加强防范措施管理
做好政治稳定，内部团结，各村、社区无群体性上访、闹事； 1 坚决制止干部职工插手社会纠纷，制造矛盾；办公场所注意用电安全，下班后门窗及时关好、上锁，杜绝安全事故的发生；防盗工作要责任到人，节假日要有值班人员，严格值班制度；明确职责，严格按照区城乡居民社会养老保险工作领导组的指示安排好各项工作，完成各项工作任务，做到分工协作的有机统一；严格按照处臵突发事件预案操作程序处臵各类事件；建立信息周报制度，对各乡镇（街道）城乡居民社会养老保险工作的开展维稳工作做到心中有数。重大信息及时专报，一般情况每月一报。
三、信息系统安全维稳预案
在正常工作日内，办公人员要经常巡视设备及系统的运行状况，发现异常情况及时报告，并提出初步处理意见，消除安全隐患；制定来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入数据库区域；对系统内每台计算机都要强制安装规定的杀毒软件。做好系统数据备份工作，确保城乡居民养老保险各项信息数据安全。
四、待遇发放安全维稳预案
（一）组织领导
成立由人社局主要领导兼任组长，财政局、信访局、居保中心、农村合作银行等相关部门负责人为成员的城乡居民社会养老保险待遇发放领导小组。领导小组下设办公室，在居保中心，负责养老金待遇发放日常事务。
各乡镇（街道）城乡居民社会养老保险待遇发放期间的信息维护和安全稳定工作由各乡镇（街道）城乡居民社会养老保险工作领导小组负责统筹协调并组织实施。
（二）成立相关工作组
1、成立信息维护和业务处理工作组。由乡镇（街道）劳保所牵头，负责对基础信息进行维护，指导各村（居）委修改、完善错误信息，并及时与当地农村合作银行分理处联系，处理在发放过程中的相关问题。
2、成立政策宣传和业务咨询工作组。由乡镇（街道）劳保所牵头，负责政策宣传、咨询解答以及做好因各种原因导致不能按时足额领取基础养老金的老龄人员的解释工作，避免突发事件的发生，确保安全稳定。
3、成立信访维稳工作组。具体负责协调处臵各辖区范围内城乡居民社会养老保险待遇发放过程中出现的上访、集访案件及各项安全事故。
4、成立信息报送工作组。由乡镇（街道）劳保所牵头，负责收集基础养老金发放过程中出现的问题，在第一时间上报至区城乡居民社会养老保险工作领导组办公室。
（三）明确工作要点
1、加强组织领导。明确在各种情况下的指挥人、联系人，并保持通讯畅通，一旦发生紧急情况，相关工作人员必须立即到场进行指挥协调。
2、建立联席机制。由当地农村合作银行分理处、乡镇劳保所、派出所、村（居）等部门安排固定的工作人员，定时组织召开会议，分析研究养老保险待遇发放过程中可能出现的各种情况，制定对策，并针对突发事件，随时处理。
3、做好错时发放的日程安排。各乡镇（街道）劳保所与当地农村合作银行分理处协商，组织领取待遇人员错时到银行网点领取养老金，制定发放时间安排表。
4、各乡镇（街道）要与当地农村合作银行分理处配合，做好资金安排。农村合作银行应做好现金准备，确保发放时现金充足。同时，要求银行保卫部门协同科技人员提前对设备、通讯、电力等进行检查，排除隐患，确保发放期间正常运转。
五、维稳工作要求
各部门在工作中要做到早发现、早报告、早控制、早解决，要按照“动之以情、晓之以理、可散不可聚、可顺不可激、可分不可结”的工作思路，及时化解矛盾，防止事态扩大。要安排人员做好信访接待工作，及时解答群众咨询，让来访群众高兴而来、满意而归。要精心组织力量，保证辖区内城乡居民社会养老保险工作安全顺利进行。要全力保障人民群众生命安全，全力保障社会保险经办工作正常运转，防止一切责任事故的发生。如不履责或履责不力，造成不良影响和后果，将依照相关法律法规严格责任追究。
主题词：劳动保障
居民保险
通知
抄送：市人社局，区委办、区政府办，区信访局，区城乡居民社会养老保险工作领导组成员单位。
黄山市徽州区人力资源和社会保障局
2011年10月25日印发
