发挥国税职能作用服务某发展大局由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“国税窗口服务工作心得”。
发挥国税职能作用服务xx发展大局
为长吉图开发开放提供良好的税收环境
xx州国家税务局
尊敬的各位领导：
2009年，xx州国税系统在州委、州政府、州纪委的正确领导和有力指导下，按照“六抓好、六促进”的工作思路，适应形势发展，创新工作举措，将党风廉政建设贯穿国税工作始终，国税部门服务地方经济社会发展大局的能力不断增强。
一、抓班子带队伍，树立执法为民良好形象
一是抓好领导班子建设。在领导干部中大力开展“讲党性、重品行、做表率”活动，认真贯彻落实“五个带头”，即：带头树立正确的权力观、带头认真履行职责、带头搞好廉洁自律、带头落实廉政责任、带头接受组织和群众监督的工作要求，带动广大干部自觉做到勤政廉政，有效促进了党风廉政和软环境建设工作的深入开展。
二是加强干部队伍建设。去年，我们提出要在全州各级国税机关努力营造“比学习、比团结、比工作”的良好风气。今年，我们将以开展“五爱”教育，即开展爱国、爱党、爱州、爱岗、爱家教育；建设“六型”机关，即建设学习型、服务型、节约型、效能型、廉洁型、和谐型机关为抓手，坚定理想信念，转变工作作风，提高工作效能，以政风促行风，在社会各界不断树立国税部门的良好形象。
三是加强惩防体系建设。强化制度建设。制定了以定廉、问廉、评廉、谈廉、述廉、考廉“六廉”为内容的促廉制度等22个廉政制度。强化廉政教育。通过开设廉政教育网、向家属发放“廉洁自律倡议书”等形式，不断构建反腐倡廉“大宣教”格局。强化权力监督。深入开展以税收执法权和行政管理权为主的“两权”监督，努力做到防患于未然。
二、重执行求实效，创新反腐倡廉工作机制
一是开展专项测评，完善“带长”干部监督机制。去年6月，我们对全州12个基层单位的53名班子成员、276名中层干部进行了为期一个月的党风廉政建设调查摸底和领导干部廉洁自律情况专项民主测评。从测评结果看，各单位班子成员基本得到了广大干部的认可，但也有少数领导干部群众满意率低于90%。根据测评结果，分别由州局党组纪检组、所在县（市、区）局党组纪检组对群众满意率相对较低的6名领导干部和5名中层干部进行了诫勉谈话。通过开展这项工作，基层领导干部的群众满意度明显提升，半年后，群众满意率较低的6位基层局班子成员年末的群众满意率由88%上升至95%，平均提高了7个百分点。
二是排查执法风险，完善执法人员监督机制。去年7月，我们利用一个月的时间，深入开展税收执法风险点专项调查，系统地发现和梳理税务干部在税收执法过程中容易产生不廉洁问题、存在执法风险的关键环节，掌握各环节的具体风险点。今年，我们在去年工作的基础上，稳步推进党风廉政内控机制建设，最大
限度地把预防腐败的要求落实到税收工作的各个环节，使税务干部的风险意识不断增强，有效预防了干部违法违纪行为的发生。
三是开通热线电话，完善税风税纪监督机制。去年9月，我们设立了全州统一的州国税系统“税风税纪监督热线电话（2261226）”。去年共受理群众反映问题24件次，对每一起群众反映的问题我们都及时进行调查、核实、处理和反馈，化解征纳矛盾和执法风险。税风税纪监督热线电话的开通，重点解决了纳税人与税务机关沟通渠道不畅、出现问题多头反映等问题，为净化税收执法环境，构建和谐的征纳关系起到了积极的推动作用，受到了纳税人和社会各界的普遍好评。
三、讲大局促和谐，营造良好税收服务环境
一是提高服务大局能力。认真落实各项税收优惠政策，去年全州国税系统共落实税收优惠政策9.7亿元，为企业减轻负担，坚定信心，应对危机提供了有力的税收支持。今年，我们将落实《长吉图规划纲要》作为全州国税系统的首要重点工作，提前谋划、重点实施，积极向上争取国家对xx地区税收政策支持。创新工作思路和举措，结合全州项目建设，设立长吉图重点项目税收服务绿色通道，做好对重点项目、重点企业的服务对接，努力为长吉图开发开放贡献力量。
二是提高服务纳税人能力。深入落实“简放提优”的工作要求。“简”，就是减少办税手续和简化办税程序；“放”，就是进一步下放行政审批权限，能下放到基层的全部下放到基层；“提”，就是提高办事、办税的工作效率；“优”，就是进一步优化纳税服务环境。去年，通过不断优化业务流程，大力精简表证单书，纳税人办理的涉税事项由201项精简为78项，纳税文书由155种减少到80种，企业报送的资料和报表大幅减少，每年可为全州纳税人节约办税成本300余万元。加强办税服务厅规范化、标准化建设，实现“一窗受理、各税通办”，有效解决纳税人多头找、重复跑的问题。创新服务手段，在全州推行自助办税终端系统，纳税人办税负担明显减轻，办税效率明显提升。
三是提高政务公开水平。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善公开方式，拓展公开范围，健全公开机制，公开办税渠道，切实保障广大纳税人依法获取税务信息的权利，充分发挥税务信息对纳税人的服务作用，税收工作透明度不断提高，纳税人依法纳税意识不断增强。
通过以上举措，有效推动了全州国税系统党风廉政建设工作的深入开展。去年，州国税局软环境及政行风测评工作继续取得第一名的好成绩，全州各级国税机关均被授予省级以上精神文明建设先进单位。党风廉政建设的深入推进，为税收中心工作健康发展提供了有力保障，去年全州国税系统共组织税收收入40.2亿元，迈上40亿元新的台阶，各项国税工作呈现齐头并进、协调发展的良好势头。
虽然我们在党风廉政和软环境建设方面进行了一些探索，但与地方党委、政府的要求和广大纳税人的期待还有较大差距。我们将继续按照州委、州政府的统一部署和要求，进一步健全机制，创新举措，加大力度，狠抓落实，不断开创xx国税反腐倡廉工作新局面，努力为长吉图开发开放营造良好的税收环境。
