业务员招聘培训内容_业务员培训内容

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业务员招聘培训内容

所有业务员由公司负责招聘，并由公司负责培训业务知识：印刷业务的业务流程，印刷品使用的纸张和印刷方式的认识、计价的方式和方法、报价包含的内容和报价计价应包括的参数、客户沟通的技巧，订单评审完成后业务与生产的交接程序、生产交货的程序、售后服务的跟踪方法和程序、客户资料的收集上交和客户评价的方法。

客户的分类

月成效额在30万以上，有自有厂房物业，按合同准时回款的为A类

月成效额在10万以上，有自有厂房物业，或月成效额在30万以上，无自有厂房物业，按合同准时回款的为B类

月成效额在10万以下，无自有厂房物业，或其它临时客户为C类

B类以上客户由公司分配给资深业务助理负责跟踪，由分管领导负责客户的评估和维护工作。业务助理接手后一个季度内业绩下降超过30%的，由公司重新评估业务助理并作出适当调整

B类以上客户，业务助理必须随时向分管领导汇报业务开展和跟踪情况，由公司根据实际情况随时调整对客户的销售政策以不断取得客户的支持

B类客户中无自有厂房的客户，财务部需以周报形式向总经理报告欠货款明细并知会相关业务助理，业务助理需每周上报此类客户的情况

A类客户的交际费由公司按月成交额安排适当业务费用给业务助理，以加强对客户的沟通与合作。具体数额由相关业务助理提出申请，总经理根据实际情况作出审批

C类客户以现金交割为主，需逐批付款的，具体批次额度和账期，由总经理特批