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咖啡厅周年该做什么活动比较合理啊? 回复 1楼
作者： f1gxg 时间：2009-06-11 12:25:00
可参考： 活动时间： 赞助单位： 前言
借助本院十二周年庆典之际，围绕以免费传授“****女性部落自我美容秘籍”为主题展开活动宣传。由于此项活动充分满足了广大女性渴望自己掌握一门专业美容技术的心理，必然吸引更多的新客户，达到提高本院知名度、增加新客户稳定老客户、扩大产品销量的目的。本次活动分为三个阶段，从活动前期宣传、活动期间传授女性部落自我美容秘籍到活动后典型女性明显效果的持续报道立体全方位展开，力争本次活动使本院在当地目标人群中形成最佳形象与首选品牌。
同贺单位：****化妆品（中国）公司，并提供价值10000元一至三等奖的全部礼品支持。
一、活动目的1、提高本院在当地的资深、专业知名度；
2、增加新客户、稳定老客户；
3、提高产品销量；
4、采集可塑性画面、培养效果典型明星用于后期持续宣传；
5、收集新老客户资料，加强情感沟通，便于邀约，为日后会务营销提供客员基础。
二、目标市场定位与描述1、25—45岁间高收入或拥有大量资金的女性：自己创业或高薪工作的女性、丈夫创业或有高收入的女性。
2、心理描述：爱美、省钱、贪占小便宜、很想自己掌握一种专业美容技术、对能使自己美丽的方法有极高的兴趣。
3、目标人群细分与生活描述：
A、有车一族：（创业型）有房，白天在外奔波，经常驾车与出入高级商务楼，经常在高级会所或咖啡厅应酬，晚上回家，比较疲劳，生活没有规律，内心的脆弱导致其喜欢看有情感的电视连续剧，看电视多于看报纸。心理倾向：希望自己的形象如同蒸蒸日上的事业一样风光。
B、有房一族：（依赖型）多以丈夫挣钱为主，自己在家休息或照顾孩子，有大量空闲时间。心理倾向：有担心自己衰老的心理，愿意在美容上花费时间与金钱，大量时间用在看电视、购物上，也喜欢看现代购物杂志和美容刊物。
C、商务白领：（高级管理型）多出入于商务楼、咖啡厅，经常看报纸。心理倾向：存在攀比、跟风心理。
D、机关一族：（官员型）银行、税务、工商、政府人员、私立学校，在机关经常看报，在家里晚上看电视。心理倾向：普遍拥有女强人的个性，希望自己的形象更光彩照人、和自己的职业形象一致更有权威性。
E、单身贵族与金丝鸟：多出入于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳肯德基快餐厅、品牌服装化妆品专卖店、喜欢看电视与购物美容杂志。心理倾向：时尚、前卫、另类，有自己独立的审美观点。
三、适应媒体划分
1、车族女性：交通广播电台、电视媒体、商务楼电梯背投、商务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。
2、休闲女性：购物生活杂志、电视媒体、大型商超派送DM、店内外终端宣传、DM。
3、商务白领：报纸、商务楼电梯背投、电视媒体、商务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。
4、机关女性：报纸、DM随报投送、电视媒体、现金券派送。
5、金丝鸟与单身贵族：购物美容杂志、大型商超派送DM、咖啡厅设置DM宣传专架。（注：终端设计样稿见附表、媒体投放计划附后）
四、活动策略：主要以利益点输出来吸引新客户、稳定老客户，达到增加产品销量的目的。
1、免费传授“****女性部落自我美容秘籍”；
2、各种优惠政策与奖项的设立。
五、活动推广计划
1、活动前期媒体宣传（详见媒体投放计划）
2、活动前准备
A、软终端建设：公司全体人员庆典活动内容培训；技师“****女性部落自我美容秘籍”培训；优惠政策及奖项设立阐述；公司全体员工健康操练习。（培训内容详见附表）B、硬终端现场氛围营造：
·场外：大型活动宣传展板1块；七色气球200只；DM 10000份（部分用于活动现场，部分用于前期对外派送）；DM宣传专架40个（用于商务大厅与咖啡厅设置）；X展架3个（场外2个，店内1个）；知识抽奖问卷2000张；奖品（价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；价值168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜20盒；价值96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶20盒；价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部分用于场外。详细分配见附表）、眉夹剪刀指甲剪套装100盒。·店内：悬挂式店庆POP若干、店庆招贴数张、X展架1个。
3、活动期间各项安排
A、店外庆典SP流程（庆典当天上午）序号 人员 活动内容 时间 1 音响师 动感音乐 活动前 2 主持人
开场白：公司12周年庆典、12年来取得的成绩 9：00—9：05 3 模特人员 模特表演 9：05—9：20 4 主持人
公司介绍：服务项目灌输、特色项目记忆、发放知识抽奖问卷 9：20—9：30 5 公司全体人员
播放《健康歌》、公司全体员工做健康操 9：30—9：45 6 主持人/观众
知识问答互动、现场观众上台即兴表演 9：45—10：00 7 主持人
输出活动期间公司提供的各项利益及店内活动时间 10：00—10：10 8 模特人员 模特表演 10：10—10：25 9 主持人
公司服务项目，特色服务项目再次强化记忆 10：25—10：45 10 才艺人员 歌曲才艺表演 10：45—11：05 11 主持人
抽奖活动、以知识问答的形式采访获奖人、谈获奖感受等 11：05—11：25 12 主持人
再次输出活动期间公司提供的各项利益及店内活动时间、宣布场外SP结束 11：25—11：30 注：活动全程场外摄影师采集可塑镜头与画面。B、店内活动流程（时间为1个月）序号 人员 讲解内容 服务内容
1、礼仪
您好，12周年店庆欢迎您！引导入店
2、前台
输出活动期间优惠政策与各项利益做好新客户资料登记。并引导美容师详谈
3、技师
强化活动期间优惠政策与各项利益 美容美体护理
4、技师
讲解自己学会一套专业美容技术的好处 传授“联邦·纯美湾女性部落自我美容秘籍”
5、送客
注：本表仅做参考，根据实际情况本流程可自行拟订。C、活动后持续报道
1、活动期间做好新老客户详细资料包括护理前的状况登记；
2、对新老客户定期电话回访，对效果显著有代表性的客户进行重点培养，用于后期宣传，主要以报媒进行持续报道。（具体详见媒体投放计划）
六、媒体投放计划（广告文案详见附表）
1、报媒
·活动前期宣传：当地市主流报媒与购物美容刊物。庆典前一周开始投放 时间 刊物 版面 规格 标题 费用 周二 主流报媒 A版 11.5×13CM 致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元 周三 购物美容
6×23CM 无师自通，专业美容你也可以自己做！
——XX美容院12周年店庆免费传授“****女性部落自我美容秘籍” 2000元 周四 主流报媒 A版 11.5×13CM 致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元 周五 购物美容
6×23CM 无师自通，专业美容你也可以自己做！
——XX美容院12周年店庆免费传授“****女性部落自我美容秘籍” 2000元
·活动后期宣传：当地市购物美容刊物 时间 规格 标题 费用 周三 11.5×13CM 待定 2000元 周五 11.5×13CM 待定 2000元
2、电视媒体：主要在当地收视较高的情感电视剧中插入飞播字幕，时间主要集中在晚上。庆典前一周开始投放。费用预算10000元
3、交通广播台：15秒广播稿每天播放10次。庆典前一周开始投放。费用预算4000元 时间 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 7：30 · 10：30 · 13：30 · 16：30 · 19：30 ·
4、电梯背投广告：时间段主要集中在早上中午上班时间，每天投放不低于20次。庆典前两周开始投放。费用预算3000元
5、DM派送：庆典前两周，在美容院周围大中商务楼商务大厅、高档咖啡厅设立DM宣传专架；庆典前一周针对政府机关和公司随报派送、与大中婚纱影楼捆绑销售，在本月内所有结婚或准备在本月内结婚的新娘持本DM来本店消费均享有最低优惠价。2000元
七、费用预算
1、****支持：1486元****玫瑰经典系列客装×2套＋168元的****皇家SPA防晒霜×20盒＋96元的****玫瑰SPA清洁凝胶×20盒＋96元的****雨林风情洁面锗喱×20盒＝10172元。
2、媒体费用：报媒38000元＋电视10000元＋电台4000元＋电梯背投3000元＝55000元。
3、终端制作费用：大型活动宣传展板1块500元＋七色气球200只50元＋DM 10000份DM宣传专架40个2000元＋X展架3个100元＋知识抽奖问卷2000张50元＋眉夹剪刀指甲剪套装100盒200元＋悬挂式店庆POP若干、店庆招贴数张100元＝3000元。
4、乐队其他费用2000元。合计费用60000元。附
一、软终端建设
1、公司全体人员庆典活动内容培训；
2、技师“****女性部落自我美容秘籍”培训；
3、优惠政策及奖项设立阐述；
4、公司全体员工健康操练习。
二、奖项设置
价值1486元的****玫瑰经典系列客装2套；价值168元的****皇家SPA防晒霜20盒；价值96元的****玫瑰SPA清洁凝胶20盒；价值96元的****雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部分用于场外
三、广告文案部分
1、报媒广告文案、设计稿
标题：无师自通，专业美容你也可以自己做！
——XX美容院12周年店庆免费传授“****女性部落自我美容秘籍” 标题：致力美容12年，让您如同您的事业一样精彩
2、电视飞播字幕
3、电台广播稿
4、电梯背投广告脚本
5、活动大型展板文案、设计稿
6、X展架文案、设计稿
7、POP、招贴文案、设计稿
四、公关部分
公关原则：以互惠互利的原则达到捆绑销售的目的。
1、对各大商务楼公关：内容：通过派送定量代金券，力争免费设置POP宣传专架。
2、对政府机关公关：内容：
3、对咖啡厅公关：内容：通过派送定量代金券换取免费在此消费，并力争免费设置POP宣传专架进行捆绑。
4、对麦当劳、肯德基快餐厅公关 内容：通过派送定量代金券换取免费在此消费的权利进行捆绑。
5、对大型婚纱影楼公关 内容：
1、对本月内所有结婚的新娘免费做美容护理的信息并力争在影楼前设置终端宣传品；
2、派送定量代金券与在此消费的目标人群进行捆绑。
6、对媒体公关 内容：通过派送代金券达到媒体费用的优惠或抵押部分媒体费用的目的。
