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课堂练习四
一、填空
1、按照地区、历史和风味特点,中国菜可分为()、()()、素菜和少数民族菜。
2、中国的四大菜系指的是()()()()。
3、现在人们品尝的宫廷菜主要是()代御膳房里传下来的一些菜肴,因而又称()。
4、用旺火热油,原料无骨并经刀工成形的烹调方法是()。
5、中餐厅是饭店向国内外客人宣传()的重要场所。其建筑装潢突出();食品以提供()为主;()则体现东方人民的热情大方和细微周到,深受欢迎。
6、素菜是指以()食物和()食物为原料烹制成的菜肴,主要有()()()。
7、少数民族菜又称(),主要有()()维吾尔族菜、满族菜和藏族菜等。
8、中餐服务基本技能是指与()相关的()基本技能或技巧。
9、餐巾又称(),是客人用餐时的(),有()和()的作用。
10、托盘的操作程序是:理盘、()()()()。
11、中餐上菜前要仔细核对()、()、(),以免上错菜。
12、酒水冰镇的方法通常有()()两种。
13、我国清朝宫廷菜的制作有专司的御膳机构,负责烹调的厨师叫做(),皇帝用餐叫(),开餐叫()。
14、托盘的操作方法按承载重量分()和()两种。
15、托盘的装盘原则是:()放在托盘里档,()放在外档;()放在上、在前,()放在下、在后。要求托盘内物品重量()重心()。
16、餐巾花按造型外观分类可分为()()和其他类造型;按折叠方法与放置用具不同可分为()()()。
17、中餐厅的()决定了餐厅的个性和特色,()和布置都以此为中心。
18、中餐零点餐厅上菜时,冷菜吃到()时应上热菜。
19、餐饮服务应根据餐厅的主题和性质来选择餐巾花的()、()、()。20、餐厅常见的结账方式主要有()()()()。
21、()托盘一般用于托送较重物品,()托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜等;()托盘主要用于递送账单和信件等。
22、()是餐厅运送各种物品的基本工具。
23、装盘时,应根据物品的()()和()合理安排,以()和()为宜。
24、轻托时,左手(),掌心(),小臂与大臂(),平托略低于()。
25、用轻托方式给客人斟酒时,要随时调节(),勿使托盘翻倒。
26、重托托盘时,要做到盘底不(),盘前不(),盘后不()
27、撤换烟灰缸有两种方式,即()和()法。
28、餐巾花的选择和应用,一般应根据餐厅或宴会的()()()()()()、等因素来考虑,以取得布置协调美观的效果。
29、中餐厅要求餐台摆放合理、(),摆设配套齐全、(),既方便客人用餐,又利于(),同时()。30、餐厅可以用()()或()来分割不同的服务区域,每个区域()大致相同,并配(),方便服务员操作。
31、中餐厅的主要任务是接待(),特点是客人到餐厅的()(),所以要求准备不同人数的餐台以满足客人需求。
32、中餐零点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以()为原则,严禁从()和()之间上菜。
33、中餐零点餐厅上菜时,不方便客人取用的()()()和整形的()()和()等菜肴,应帮助客人()和()。
34、迎宾员应根据(),拿取相应数量的菜单。等客人入座后,打开菜单()递给()。
35、红茶制备按茶水中是否添加其他调味品可分为()和(),我国大都采用()。
36、中餐上菜应先上(),后上()。热菜先上()(),再上()()()()汤、()(),最后上水果。
37、当客人进入餐厅时,()要面带微笑接待客人,问候客人,()后,引领宾客至合适的餐台就座。38为了更好地向客人推销菜肴,服务员要了解()()和(),推销符合客人要求的菜点。
39、()在为客人递送菜单后,()应及时递上(),并用敬语提供服务。40、()()()应分单填写,以便厨房分类准备的操作。
41、传菜部负责掌握()。
42、厨房应根据用餐习惯先准备(),再出热菜。
43、中餐零点服务一般从()位置开始,按顺时针方向依次进行。
44、中餐点菜的步骤是()()()()()
二、单项选择
1、最基本的餐巾折花手法是()。A、推折B、折叠C、卷D、翻拉
2、中餐厅的主要任务是接待()。A、散客B、团体客C、宴会客D、贵宾
3、环花的特点是()。A、立体感强,造型逼真B、手法卫生简捷C、传统、简洁、雅致D、色彩鲜艳,对比感强
4、中餐摆台的程序和规格要求可根据实际情况制定,一般摆放餐具的第一个步骤是()。A、摆放筷架和筷子B、骨碟定位C、摆放调味碟D、摆放汤碗和汤勺
5、花茶制备时,一般要加盖()分钟即可饮用。A、5分钟B、8分钟C、10分钟D、15分钟
6、手法卫生简捷,可以提前折叠的餐巾花是()。A、杯花B、盘花C、环花D、餐巾扣
7、中餐零点餐厅上菜时,冷菜吃到()应上热菜。A、1/2—1/3B、1/3—1/4C、1/2—1/4D、1/4—1/58、立体感强,造型逼真的是()餐巾花
A、杯花B、盘花C、环花D、其他种类
9、有传统、雅致、简洁特点的餐巾花是()。A、杯花B、盘花C、环花D、其他种类
10、()托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜等;()托盘主要用于递送账单和信件等。
A、中方,小圆B、大圆,中圆C、大圆,小圆D、中方,中圆
11、轻托所托重量一般在(),重托所托重量一般在()。A、5千克,10千克B、10千克,20千克C、5千克,15千克D、10千克,15千克
12、几种物品同时装盘,应该()。
A、贵重物品放在盘的里档B、重物、高物放在外档C、轻物低物放在盘的里档D、重物、高物放在里档
13、()常放置在装饰盘或餐盘上,特点是传统、简洁和雅致。A、杯花B、盘花C、环花D、餐巾花
14、啤酒的饮用温度为(),白葡萄酒的最佳饮用温度为(),葡萄汽酒的饮用温度为()。
A、4℃—8℃,8℃—12℃,8℃—12℃,B、4℃—8℃,4℃—8℃,8℃—12℃,C、4℃—8℃,8℃—12℃,4℃—8℃,D、8℃—12℃,4℃—8℃,8℃—12℃,15、香槟酒开瓶前首先提前冰镇,并将瓶身倾斜约()度,()大拇指紧压塞顶,()扭开铁丝,然后握住木塞,轻轻地转动往上拔。A、30,右手,左手B、30,左手,右手C、60,右手,左手D、60,左手,右手
16、中餐零点斟酒一般从()位置开始,按()方向依次进行。
A、主人,顺时针B、主人,逆时针C、主宾,顺时针D、主宾,逆时针
17、上菜要有节奏,小桌客人的菜肴一般()分钟左右上完,大桌客人的菜肴道数多,一般在()分钟左右上完,也可以根据客人的要求灵活掌握。A、10,15B、15,20C、10,20D、20,3018、派送菜肴应从主宾()送上,依次按()方向绕台进行。
A、右侧,顺时针B、左侧,顺时针C、左侧,逆时针D、右侧,逆时针
19、听到电话铃响,三声以仙迅速接听,我们应说()。A、喂,您找谁?B、您好,您找谁?C、您好,这儿是××餐厅。D、喂,您是谁? 20、小毛巾服务一般提供()。
A、一次B、两次C、三次D、多次
21、用茶壶斟茶时,右手拿壶把,左手轻按壶盖,先给长辈或主宾斟倒(),壶嘴()。A、七八成,朝向客人B、七八成,背向客人C、八九成,朝向客人D、八九成,背向客人
22、为客人铺餐巾时,一般情况下应站在客人()拿起餐巾,轻轻打开,并注意(),将餐巾铺在客人腿上。
A、左侧,右手在前,左手在后B、左侧,右手在后,左手在前 C、右侧,右手在前,左手在后D、右侧,右手在后,左手在前
23、()主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾,并按需要开茶。A、迎宾员B、值台服务员C、传菜员D、餐厅领班
24、服务员在清理台面时,应先整理(),接着()和(),再()和(),换上干净餐具,准备迎接下批客人。A、茶具,餐巾,小毛巾,桌椅,其他餐具 B、茶具,桌椅,其他餐具,餐巾,小毛巾 C、桌椅,茶具,其他餐具,小毛巾,餐巾 D、桌椅,餐巾,小毛巾,茶具,其他餐具
25、征询客人喝什么饮料,应使用(),主动介绍饮料品种,可以边递餐巾和筷套,边询问饮料,一般在客人()操作。
A、陈述句,左边B、选择疑问句,左边C、陈述句,右边D、选择疑问句,右边
26、从()开始为客人服务调味酱油或醋。A、主人B、主宾C、女主人D、女主宾
27、点菜单一式三联或四联,一联(),二三联(),四联()。A、由收银员盖章交传菜部,交收银员,服务员自留或放在客人餐桌上以备核查 B、由收银员盖章交传菜部,服务员自留或放在客人餐桌上以备核查,交收银员 C、交收银员,由收银员盖章交传菜部,服务员自留或放在客人餐桌上以备核查 D、服务员自留或放在客人餐桌上以备核查,由收银员盖章交传菜部,交收银员
28、大型宴会宜选用()餐巾花。
A、盘花B、环花C、杯花D、植物类花
29、餐厅或宴会选用()时,一般以一种或两种为宜,体现整齐划一。A、盘花B、环花C、杯花D、植物类花 30、喜食麻婆豆腐、榨菜银芽炒肉丝的是()。A、美国人B、日本人C、印度人D、英国人
31、偏爱清淡、鲜嫩、咸中带甜的菜肴的是()。A、美国人B、日本人C、印度人D、英国人
32、不食牛肉,许多人爱食素的是()。
A、美国人B、日本人C、印度人D、英国人
33、软饮料的斟倒量为()。
A、五成B、七成C、八成D、九成三、多选
1、几种物品同时装盘,应()。A、贵重物品放在里档B、重物、高物放在外档C、轻物、低度放在盘的里档D、重物、高物放在里档
2、以下对地方菜的描述正确的是()。A、是中国菜的重要组成部分B、选用以当地出产为主的质地优的烹饪原料] C、采用本地区独特的烹调方法D、具有浓厚的地方风味
3、官府菜主要有()。A、孔府菜B、宫廷菜C、谭家菜D、随园菜E、红楼菜
4、下列属于官府菜的有()。A、仿膳B、孔府菜C、谭家菜D、淮扬菜E、随园菜
5、正餐一般选用的餐巾质地是()。A、全棉B、化纤C、纸质D、棉麻混纺
6、最佳饮用温度为4—8ºC的酒是()。A、红葡萄酒B、啤酒C、葡萄汽酒D、白葡萄酒
7、酒水在开瓶前应向主人展示酒的商标,目的是()。A、增加表演性B、可以促进销售C、可以避免差错D、表示对客人的尊重
8、经扒烹制的食物特点是()。A、质地酥烂B、原汁原味C、香甜酥软D、清香爽口
9、中国菜对菜品原料的()的选择十分讲究,而且往往根据原料各自的特点,采用不同的烹饪技法。A、产地B、季节C、部位D、营养
10、中式菜肴因为(),使得中餐菜肴质量控制和厨房管理难度较大。A、品种丰富,构成原料繁多B、菜式规格多,批量小 C、生产环节多,分工细致D、烹饪技艺要求高
11、中餐厅的主题风格主要从()等各方面综合体现。A、中餐厅取名B、色调、灯光C、菜肴、饮料D、家具、艺术品陈列E、绿色植物
12、()使中国菜给人以文化的熏陶和艺术的享受。A、精湛的刀工B、和谐的色彩C、美妙的菜名D、精美的食器
13、服务人员要努力学习餐饮基本理论知识,熟练掌握中餐服务基本技能,做到在操作的基础上,提供个性化服务。A、规范化B、标准化C、合理化D、程序化
14、啤酒杯的特点是()。A、杯壁厚B、容量大C、口大,使酒香散发出来D、较好地保持冰镇效果
15、()需要提高温度饮用才更有滋味。A、黄酒B、清酒C、伏特加D、白兰地
16、整瓶的葡萄酒和烈性酒在开瓶前,应向主人展示酒的商标,让客人验看,目的是()。A、避免差错B、表示对客人的尊重C、显示服务的礼遇D、促进销售
17、中餐接听订座电话要了解()。A、人数B、就餐时间C、订餐人姓名D、用何方式付款
18、()时需要更换骨碟等餐具。A、吃完带壳、带骨的菜肴后B、上名贵菜肴前 C、上甜品时D、菜肴口味差异较大时
19、客人用现金结账时,服务员应用()递送账单和找回的零钱。A、手B、账单夹C、收银盘D、漂亮的餐盘 20、餐厅客满时,迎宾员应该()。A、请客人在沙发休息区等候 B、一有空位立即按等候顺序安排入座 C、等候时提供菜单和酒水服务 D、帮助联系其他饭店的餐厅
21、为了提供优质服务,进行良好的推销,服务员应了解菜单上菜肴的()。A、制作方法B、装盘要求C、口味特点D、烹调时间
22、()需用冰桶冰镇。A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、玫瑰露酒D、啤酒E、白酒F、一些软饮料
23、许多餐厅由()负责为客人点菜。A、迎宾员B、餐厅主管C、餐厅领班D、高级服务员
24、客人要吃甜品和水果时,服务员要撤走一些部分餐具,只留下()。A、牙签B、筷子C、有酒水的杯子D、骨碟
25、客人起身离座,服务员应()。A、帮助客人穿外套B、拉椅C、提醒客人带好随身物品D、向客人诚恳致谢
26、餐厅布局要合理,一般()靠边摆放,()摆放在餐厅中间,(里的角落或不打扰其他客人处。A、小桌B、中等圆桌C、大桌
27、()的饮用温度要求低于室温。A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、玫瑰露酒D、啤酒E、白酒F、一些软饮料
28、()需提前放入冰箱冷藏。A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、玫瑰露酒D、啤酒E、白酒F、一些软饮料
29、餐饮服务在客人离开后,要检查台面,首先要检查的是()。A、有无客人遗留物品B、有无未熄灭的烟头C、餐具物品有无短缺、损坏D、有无剩余的酒水
四、名词
1、中餐厅
2、地方菜
3、摆台
4、官府菜
5、宫廷菜
6、素菜)放在靠