开发心力产品_产品开发方法

其他范文 时间:2020-02-27 18:31:19 收藏本文下载本文
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开发心力产品

1、预订部每天检查预抵房,送上手折千纸鹤、百合花,对网络订房客人了解其喜好给他们推荐周边可看风景,让客人对酒店有新的认识

2、对预定包厢、宴会的摆台进行检查,仔细查看包厢内清洁及餐具是否完好是否洁净;

3、每周周五和节假日给酒店客户发送祝福短信;

4、给客户发送天气变化温馨提示信息;

5、客户生日当天发送祝福短信和打电话祝福,赠送蛋糕鲜花,客人在酒店过生日时销售部员工给客户唱生日歌,帮助客人照顾小孩,给客人拍照留念;

6、提示住店客人持酒店房卡可免费净桑游泳,增加客人对酒店附加产品的了解;

7、网络订房的长住客人赠送欢迎水果,提高酒店网络好评率;

8、对婚宴客户免费提供拍摄婚纱照优美场地(康庄农场);

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