收银及药房的工作流程_药房收银工作流程

其他范文 时间:2020-02-27 18:31:16 收藏本文下载本文
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1:顾客来付款时,应主动起身微笑并招呼:你好,请到这边付款。

2: 再询问顾客:请问您是刷卡还是付现?

3:(如刷卡),刷卡后请客人输入密码时应打个手势:来,请在这边输入密码,请在这边签字。

4:(如付现),请客人核对金额。

5:(如需找零),应双手把零钱及发票给客人递上。

6: 最后嘱咐客人把票收好。

1:起身微笑:你好,需要拿药是吗,请把药单给我,谢谢。

2:看完药单时应对客人交代一声:我马上去取药。请您稍等一下。

3:如药取的较多的情况下可让客人先到沙发上坐一下。

4:药取出来时双手主动为客人递上。

5:为客人讲解药的吃法并帮客人把药放好。

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