关于一站式离职结算中心的建设构想由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一站式服务中心建设”。
江苏新日电动车股份有限公司Jiangsu Xinri Electric Bicycle Co., Ltd.关于一站式离职结算中心的建设构想
一、大致现状
按《人事管理规定》及现行离职流程，离职员工在完成离职审批及工作交接后，进入离职结算阶段，只有离职结算流程确认完毕，方可视为整个离职流程完毕。而结合现状，离职结算流程涉及审计监察部、各财务单位、企业管理部、物业公司、新日大学以及人力部门，其中涉及部门较多、地点分散等因素，离职结算常常流转效率低下，同时影响离职员工满意度及具体承办人员的工作效率。
二、具体情况
（一）办理地点分散。在离职清单上，综合考虑了重要性及便利性，涉及人力资源部项目均后置，可合并处理，但未能从根本上解决办理地点的分散性特征。
（二）办理时间过长。员工A在完成工作交接后，前往总部人力资源部325办公室，以此为流程起点：
1.结合上表可知，在理想条件下，离职人员办理离职结算时长需要101分钟即约1小时40分钟。实际上讲耗时长短的散点按长短排序后的图形应遵循下图规则：
2.办事人员公差、培训、会议及临时外出，相关结算部门分散、缺乏有效的指引环节，各类借款归口不一等诸多细节，都无疑在增加整个离职结算耗时；而
另一方面，涉及审计、借款、外训、图书、IT资产等在人员结构内应占较低比例，涉及的签核工作增加了大量无价值的工作量，并严重影响了工作节奏。
三、相关影响
（一）结算环节存在诸多问题
1.审计工作缺乏预提醒机制即某关键岗位提出离职应即提醒审计部门关注、与根据工作性质评定是否给予审计；
2.各类借款归口部门不一，如特车人员可能在新日发展可能存有借款，部门核心人员可能在体系外存有借款等，而某财务分部综合会计确认无借款后即会被默认为确无借款；
3.因请假而未代扣成功的社保、公积金等数据，未被考虑进离职结算流程。
（二）离职结算流程不可知的影响
区别于可穿插于工作期间进行的离职审批流程，离职结算手续因固有的特点而凸显得繁琐、低效，不能体现出公司有效的管控与关注，易使离职员工滋生对于公司的负面情绪，而离职员工恰恰又是公司流动的品牌宣传者。
（三）结算周期增加了不同层面的成本
1.因离职结算流程末端为考勤核定，因此低效的离职结算无形之中追加了人工成本；
2.当无锡地区两厂区之间联合离职结算时，形式不一的往返交通问题增加员工安全成本。
四、改进方案
（一）建立一站式离职结算中心平台，突破部门之间地理位置限制；通过相关数据的共享及联动，将结算行为做到连续、完整、高效、快捷。
1.功能模块
⑴数据维护：涉及结算数据的初始化、单据增减；
⑵提醒机制：预离职人员数据导入后触发提醒，相关部门收到预离职人员明细，做好结算前的准备工作；
⑶查询功能：离职、预离职人员明细查询、输出；
⑷单据输出：汇总、分析各部门维护的结算数据，并输出离职指引单据。
2.设计原则
⑴易用性：在系统所有功能的设计中，充分考虑了用户使用的方便性，提供友好的用户界面，操作简单，直观灵活，易于为用户所接受。
⑵开放性与可扩充性：具备良好的开放性，提供各种接口，可以各种企业管理系统联接如：E-HR、U9、OA等。
⑶高可靠性与安全性：因部分离职结算涉密，各相关部门离职结算数据相互独立，互不干涉；同时，整体数据应具备连续性，保障数据的一致性和完整性。
3.作业规则
⑴开放相关部门指定专人的平台登入、维护、查询权限，负责结算数据维护，查询提醒，及批量操作等；
⑵结算的初始数据批量录入后，以增减单据形式完成结算数据的日常维护； ⑶结算数据格式应包括工号、姓名、行政单元、部门信息、描述、相关金额、处理人、办公地点、代理人信息、办公电话等；
⑷人事专员在员工办理离职结算的起点，登入平台，输入员工编号后点击结算，输出离职结算指引单据，显示各结算项目有无待处理事项，待处理事项；
⑸离职人员根据离职结算指引单据，完成待处理事项的签核工作交还人力资源部存档、备查。
4.两个流程 ⑴
⑵
5.一减一升
⑴人工成本缩减：通过结算中心模式的应用，将考勤截至日期提前至结算前一天。根据前文，假定最短办理时间101分钟的2.4倍即半个工作日为办理时间的中位数，以无锡地区13年实际情况为例，离职1167名员工，因此共计583.5个工作日，26.9个月（以21.75天/月计），按无锡地区2700保底政策核定，可缩减72434.5元/年人工成本；与此同时，可降低因离职结算发生安全事件的概率。
⑵工作效率提升：根据前文，每位员工离职至少占用各承办人员共计35分钟，影响效率14分钟，同样以13年为例，考虑到40%不可豁免的时耗，仍可缩减累计50个工作日时长的此类工作量，累计20个工作日时长的工作效率不再受到此类事项的影响。
综上所述，不仅减轻工作负担，而且提高办事效率，同时还能赢取“满意度”。
（二）规范、引导定期办理离职结算，如设定逢2号，9号为结算日期，领
取离职审核表时即明确离职日期、结算日期。
（三）定期检讨，并根据需要开展修正工作。
以上
